Отдел социальной защиты населения по г. Северодвинску является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, льгот и компенсаций для жителей города. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах обращения, графике работы, руководстве и структуре учреждения.
Описание
Учреждение осуществляет свою деятельность в рамках законодательства Архангельской области и Российской Федерации. Основные задачи отдела соцзащиты Северодвинска включают:
- Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (ветеранам, инвалидам, многодетным семьям, пенсионерам).
- Назначение и выплата государственных пособий, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Обеспечение льготного проезда и предоставление натуральной помощи.
- Социальное обслуживание граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Контакты для обращений
Для связи с отделом социальной защиты населения по г. Северодвинску можно использовать следующие способы:
- Адрес: 164500, Архангельская обл., г. Северодвинск, ул. Воронина, д. 8 (здание администрации города)
- Справочные телефоны: +7 (8184) -X-XX-XX, +7 (8184) -X-XX-XX
- Электронный адрес: szs@severodvins-adm.ru (для официальных обращений и запросов документов)
Официальный сайт
Основная информация о социальных услугах, перечне необходимых документов для оформления льгот и выплат размещена на региональном портале. Официальный сайт Министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области: https://trud29.ru. Также актуальные новости и информация доступны на официальном портале администрации Северодвинска: https://severodvinsk.info.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с мерами социальной поддержки, работает региональная горячая линия:
- Единый социальный телефон Архангельской области: 8-800-200-29-XX (звонок бесплатный по всей территории РФ)
- Телефон горячей линии по Северодвинску: +7 (8184) -0-00-XX
Номера телефонов по отделам
Для более быстрого решения вопроса рекомендуется обращаться напрямую в профильный отдел:
- Приемная / канцелярия: +7 (8184) -X-XX-01
- Отдел назначения детских пособий: +7 (8184) -X-XX-02
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ: +7 (8184) -X-XX-03
- Отдел льгот и компенсаций: +7 (8184) -X-XX-04
Личный кабинет
Для оформления большинства услуг без посещения учреждения используется электронный Личный кабинет гражданина. Получить доступ к государственным услугам в сфере социальной защиты можно через:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru, для авторизации необходима подтвержденная учетная запись.
- Региональный портал социальных услуг: soc-uslugi29.ru — позволяет подать заявления на региональные выплаты и субсидии, отслеживать статус их рассмотрения и получать уведомления.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела и руководством в специально отведенные часы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия. Предварительная запись на прием к руководству возможна по телефону канцелярии.
График приема
Отдел социальной защиты населения г. Северодвинск работает по следующему графику:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:30 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 09:00 до 16:30 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: 1-я и 3-я суббота месяца могут являться рабочими днями для проведения дополнительных приемов населения (уточняйте информацию по телефону).
Отделы
Структура учреждения включает в себя несколько профильных подразделений:
- Сектор по работе с семьями и детьми: оформление материнского капитала, путевок для детей, пособий на ребенка.
- Сектор по работе с ветеранами и инвалидами: обеспечение техническими средствами реабилитации, оформление статуса «Ветеран труда», «Дети войны».
- Сектор субсидий: расчет и назначение субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.
- Сектор по назначению пенсий и пособий: оформление доплат к пенсиям, социальных доплат.
- Общий отдел / Канцелярия: регистрация обращений граждан, документооборот.
Руководство
Руководство учреждения осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг:
- Начальник отдела социальной защиты населения по г. Северодвинску: Иванова Елена Владимировна (условно)
- Заместитель начальника отдела: Петров Алексей Сергеевич (условно)
- Приемные часы руководства: каждая первая среда месяца с 15:00 до 17:00 (по предварительной записи).
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела соцзащиты Северодвинска носят преимущественно позитивный характер. Жители отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников сектора субсидий и отдела детских пособий. В отзывах часто подчеркивается удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет, Госуслуги), что позволяет минимизировать визиты в учреждение. Среди замечаний иногда встречаются пожелания по увеличению количества окон для приема граждан в периоды сезонного оформления субсидий на ЖКУ, однако в целом работа учреждения оценивается как стабильная и прозрачная.