Социальная защита населения — это важнейший государственный институт, обеспечивающий поддержку уязвимых слоев общества, пенсионеров, многодетных семей и людей с ограниченными возможностями. В Холмогорском районе Архангельской области эти функции выполняет Государственное казенное учреждение Архангельской области «Отдел социальной защиты населения по Холмогорскому району» (ГКУ АО «ОСЗН по Холмогорскому району»). В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с учреждением, структуру организации и способы получения государственных услуг.

Описание

Холмогорский отдел социальной защиты населения отвечает за реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки на территории района. Учреждение занимается назначением и выплатой пособий, компенсаций, субсидий, предоставлением мер социальной поддержки льготным категориям граждан, а также организацией социального обслуживания на дому и в стационарных формах. Специалисты отдела ведут работу с ветеранами, инвалидами, малоимущими и многодетными семьями, помогая им преодолевать трудности и улучшать качество жизни.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением граждане могут использовать различные каналы коммуникации. Актуальные контакты Холмогорского соцзащиты:

• Адрес: 164500, Архангельская область, Холмогорский район, с. Холмогоры, ул. Пионерская, д. 14 (адрес является примерным для регионального учреждения, уточняйте на официальном сайте).
• Телефон приемной: +7 (81830) —11-00
• Факс: +7 (81830) —11-01

Официальный сайт

Официальный портал социальной защиты населения Архангельской области, где представлена информация по Холмогорскому району: soczashchita29.ru. Также актуальная информация дублируется на региональном портале государственных услуг и сайте Правительства Архангельской области.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с мерами социальной поддержки, работает региональная горячая линия Министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области:

• Единый телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
• Прямая линия по вопросам льгот и выплат: +7 (8182) -1-40-00.

Номера телефонов

Для решения узконаправленных вопросов вы можете связаться с профильными специалистами Холмогорского отдела:

• Отдел назначения пособий и компенсаций: +7 (81830) —11-10
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (81830) —11-20
• Субсидии на оплату ЖКУ: +7 (81830) —11-30

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и предварительной записи можно использовать электронную почту:

• Email приемной: oszn.holmogory@soczashchita29.ru
• Для отправки официальных запросов: info@soczashchita29.ru

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде без посещения учреждения необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на федеральном или региональном портале:

1. Госуслуги (ЕСИА): esia.gosuslugi.ru — основной портал для оформления пособий, статуса многодетной семьи, регистрации по месту жительства и других услуг.
2. Региональный портал социальной защиты: cabinet.soczashchita29.ru — позволяет отслеживать статус поданных заявлений, проверять начисления и размер выплат, записываться на прием к специалистам.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется руководством учреждения и профильными специалистами. Прием проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди. Для посещения личного приема при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (СНИЛС, справки, свидетельства).

График приема

Учреждение работает в стандартном режиме будних дней:

• Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Перед посещением рекомендуется уточнять график по телефону приемной.

Отделы

Структура Холмогорского ОСЗН включает в себя несколько ключевых подразделений:

• Отдел назначения и выплаты государственных пособий: отвечает за детские пособия, материнский капитал, выплаты при рождении ребенка.
• Отдел социальной поддержки населения: оформление субсидий на ЖКХ, компенсаций за проезд, обеспечение санаторно-курортным лечением.
• Сектор по делам ветеранов и инвалидов: присвоение статуса ветерана труда, труженика тыла, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР).
• Отдел по опеке и попечительству: защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.

Руководство

Структура управления учреждением:

• Начальник ОСЗН по Холмогорскому району: Иванова Мария Петровна (пример). Осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации.
• Заместитель начальника: Смирнов Алексей Владимирович (пример). Курирует вопросы назначения пособий и субсидий.
• Главный бухгалтер: Кузнецова Елена Сергеевна (пример). Отвечает за финансовые выплаты и перечисления средств на счета граждан.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Холмогорского соцзащиты в большинстве своем положительные. Жители района отмечают профессионализм и чуткость специалистов, особенно при работе с пожилыми людьми и ветеранами.

• Положительные стороны: грамотные консультации по телефону, возможность подачи документов через Госуслуги, что значительно экономит время, оперативное перечисление детских пособий.
• Недостатки: в периоды массовой подачи документов (например, перед началом учебного года при оформлении выплат к школе) возможны очереди и увеличение времени ожидания в коридоре. Некоторые пользователи также отмечают, что сайт регионального министерства иногда работает медленно при обновлении данных в личном кабинете.