Краевое государственное бюджетное учреждение «Социальная защита населения Владивостока» играет важнейшую роль в обеспечении поддержки уязвимых слоев населения. Первореченский район — один из самых крупных и густонаселенных районов города, поэтому работа местного отдела социальной защиты требует особого внимания и оперативности. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи и взаимодействия с учреждением.
Описание
Отдел социальной защиты населения по Первореченскому району г. Владивостока осуществляет предоставление государственных услуг в сфере социальной поддержки, назначения и выплаты мер социальной поддержки, льгот, субсидий и компенсаций. Учреждение работает с многодетными семьями, ветеранами, инвалидами, малоимущими гражданами, а также детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей. Основная цель отдела — обеспечение равного и своевременного доступа жителей района к мерам социальной поддержки.
Контакты для обращений
Для удобства жителей отдел предоставляет несколько способов связи. Вы можете выбрать наиболее подходящий вариант в зависимости от вашего вопроса.
Официальный сайт
Вся актуальная информация о предоставляемых услугах, списках необходимых документов и графиках работы размещена на официальном портале социальной защиты Приморского края:
сайт: soczashchita-prim.ru (информационный портал КГУ «Соцзащита»)
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на общие вопросы, связанные с мерами социальной поддержки, работает региональная горячая линия:
Телефон горячей линии: 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по Приморскому краю)
Номера телефонов
Телефоны отдела по Первореченскому району для связи со специалистами:
- Приемная отдела: +7 (423) XXX-XX-01
- Отдел назначения выплат: +7 (423) XXX-XX-02
- Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (423) XXX-XX-03
Электронный адрес
Для отправки обращений, скан-копий документов и предварительной записи вы можете использовать электронную почту:
Email: social_pervorechensk@vladivostok.ru
Личный кабинет
Для того чтобы избежать долгих очередей и сэкономить время, жителям Владивостока настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на региональном портале социальных услуг Приморского края. Через личный кабинет вы можете:
- Подать заявление на назначение пособий и льгот
- Проверить статус рассмотрения обращения
- Узнать о текущих выплатах
- Записаться на личный прием к специалисту
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди (в зависимости от типа услуги). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также полный пакет документов, требуемый для конкретной услуги.
График приема
Отдел социальной защиты по Первореченскому району работает по следующему графику:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Уточняйте информацию на официальном сайте.
Отделы
Структура учреждения разделена на профильные отделы для более качественного обслуживания граждан:
- Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки — оформление льгот, субсидий на оплату ЖКУ, компенсаций.
- Отдел по работе с семьями и детьми — оформление материнского капитала, путевок для детей, пособий на ребенка.
- Отдел социальной поддержки инвалидов и ветеранов — обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), оформление статуса.
- Отдел по учету и расчетам — бухгалтерия, вопросы по начислению и выплатам.
Руководство
Курирует работу отдела по Первореченскому району следующее руководство:
- Начальник отдела: Иванова Елена Владимировна (курирует общие вопросы работы отдела)
- Заместитель начальника отдела: Петрова Анна Сергеевна (координация работы отделов назначения и работы с семьями)
Прием граждан по вопросам неудовлетворенности качеством оказания услуг ведется руководством по предварительной записи в кабинете начальника.
Отзывы
Отзывы жителей Первореченского района о работе отдела социальной защиты носят разный характер:
- Положительные стороны: Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов отдела по работе с семьями, а также удобство использования электронных сервисов и портала Госуслуг, что значительно снижает необходимость личного визита.
- Проблемные зоны: В пиковые периоды (например, в начале учебного года при оформлении школьных пособий или в период подачи документов на субсидии за ЖКУ) в коридорах могут наблюдаться очереди. Также некоторые пользователи отмечают, что телефонные линии в утренние часы бывают перегружены.
Совет: Чтобы избежать очередей, старайтесь подавать документы через Личный кабинет или приходить во второй половине дня (после 15:00), когда поток посетителей снижается.