Отдел социальной защиты населения по Прибайкальскому району является важнейшим государственным учреждением для жителей региона. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, график работы, структуру, а также приведем актуальные отзывы граждан.
Описание
Учреждение осуществляет предоставление мер социальной поддержки, назначение и выплату государственных пособий, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также социальное обслуживание малоимущих и уязвимых категорий граждан. Отдел обслуживает население всего Прибайкальского района Республики Бурятия, центральный офис расположен в селе Турунтаево.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения социальных вопросов граждане могут использовать следующие способы связи:
- Адрес: 671260, Республика Бурятия, Прибайкальский район, село Турунтаево, улица 50 лет Октября, 1
- Номера телефонов:
- Справочный телефон: 7 (30144) —14-56
Горячая линия
Для оперативного реагирования на острые социальные вопросы и быстрой связи с учреждением работают телефоны горячей линии:
- 7 (30144) —21-12
- 7 (30144) —32-65
Официальный сайт
Официальный портал, где можно ознакомиться с перечнем услуг и нормативными документами:
https://egov-buryatia.ru
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используйте электронную почту:
filial18@minsoc-buryatia.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения отделения необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги». Авторизация на сайте egov-buryatia.ru также осуществляется через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и проверить статус их рассмотрения.
Личный прием и руководство
Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов отдела для решения сложных или конфликтных ситуаций.
- Руководитель: Бубнов Андрей Владимирович
Личный прием проводится в соответствии с графиком, утвержденным руководителем. Запись на прием к руководителю может осуществляться по справочным телефонам учреждения.
График приема
Отдел социальной защиты населения работает в стандартном режиме будних дней:
- Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед обычно с 12:00 до 13:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнять время работы, так как в предпраздничные дни график может меняться. Учреждение открывается в понедельник в 08:30.
Отделы
В структуре Отдела социальной защиты населения по Прибайкальскому району можно выделить следующие ключевые направления и секторы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий, оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, пособий по уходу.
- Отдел субсидий и компенсаций, назначение льгот на ЖКХ, компенсаций за проезд и другие меры социальной поддержки.
- Сектор социального обслуживания — работа с ветеранами, инвалидами, одинокими гражданами пожилого возраста.
- Отдел по работе с обращениями граждан, прием заявлений, документооборот и консультирование.
Отзывы
На основе открытых данных из картографических сервисов и профильных сайтов можно составить объективную картину о работе учреждения:
- Проблемы со связью: Многие пользователи отмечают, что по справочному телефону 7 (30144) —14-56 крайне сложно дозвониться. Отзывы гласят: «Не возможно дозвониться, не отвечают».
- Качество обслуживания: Некоторые посетители считают, что уровень сервиса мог бы быть лучше: «Могут быть и лучше». Вероятно, это связано с высокой загруженностью специалистов и очередями в часы пик.
Рекомендация: В связи с затруднениями при дозвоне по основному номеру, для оперативной связи настоятельно рекомендуется использовать телефоны горячей линии (5-21-12 и 5-32-65), а также направлять запросы на электронную почту или решать вопросы дистанционно через Личный кабинет портала Госуслуг.