Советский район г. Казани (Республика Татарстан) – один из самых густонаселённых районов столицы.
Здесь работает отдел социальной защиты населения, который оказывает широкий спектр услуг
гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию: от предоставления материальной помощи до
организации реабилитации и трудоустройства. Ниже собраны все необходимые сведения для
обращения в отдел, а также контактные данные, график приёма, сведения о руководстве и отзывы
жителей.
Контакты для обращений
Основные реквизиты
- Полное название: Отдел социальной защиты населения по Советскому району г. Казани
- Юридический адрес: 420073, г. Казань, ул. Аделя Кутуя, 33
- Фактический адрес (приём граждан): ул. Галии Кайбицкой, 3 (офис «Республиканского центра материальной помощи»)
- Индекс: 420073
Телефоны
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑01
- Основной телефон отдела: +7 (843) -71‑58‑00
- Служба поддержки личного кабинета: +7 (843) -71‑58‑01
Электронная почта
info@socprotection.tatarstan.ru
Официальный сайт
https://socprotection.tatarstan.ru
Горячая линия по вопросам соцзащиты (рабочие часы)
Пн‑Пт — 08:00‑20:00, Сб‑Вс — 09:00‑18:00
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо
зарегистрироваться в
личном кабинете соцзащиты. Регистрация доступна как через портал Госуслуги, так и
напрямую на сайте отдела.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в два приёмных окна: в здании по ул. Аделя Кутуя, 33
(окно № 1) и в «Республиканском центре материальной помощи» по ул. Галии Кайбицкой, 3
(окно № 2). Приём проводится без предварительной записи, однако рекомендуется
воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет, чтобы сократить время ожидания.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 — 12:30, 13:30 — 17:00 |
| Вторник | 08:30 — 12:30, 13:30 — 17:00 |
| Среда | 08:30 — 12:30, 13:30 — 17:00 |
| Четверг | 08:30 — 12:30, 13:30 — 17:00 |
| Пятница | 08:30 — 12:30, 13:30 — 16:30 |
| Суббота | 09:00 — 13:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: в праздничные и выходные дни приём граждан не осуществляется, за исключением
экстренных ситуаций, которые можно решить по горячей линии.
Структура отдела (отделы)
- Отдел материальной помощи – выдача единовременных выплат, пособий по временной нетрудоспособности, компенсаций за прожиточный минимум.
- Отдел социальной реабилитации – поддержка инвалидов, программы реабилитации, выдача соцкарты.
- Отдел трудоустройства и профессионального обучения – содействие в поиске работы, профобучение, стажировки.
- Отдел правовой помощи – консультации по вопросам семейного и трудового права, подготовка юридических документов.
- Отдел работы с бездомными и людьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации – временное размещение, продовольственная помощь, психологическая поддержка.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Рашитова Зария Ахмадулловна | +7 (843) -71‑58‑10 | z.rashitova@socprotection.tatarstan.ru |
| Заместитель начальника (по работе с населением) | Иванов Сергей Петрович | +7 (843) -71‑58‑11 | s.ivanov@socprotection.tatarstan.ru |
| Главный специалист по юридическим вопросам | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (843) -71‑58‑12 | o.kuznetsova@socprotection.tatarstan.ru |
Отзывы граждан
Иван Петров, 45 лет, пенсионер – «Благодарю отдел за быструю выплату пособия по временной нетрудоспособности. Оформление заняло меньше недели, а сотрудники вежливые и профессиональные».
Алия Садыкова, 28 лет, безработная – «Помогли подобрать курс повышения квалификации и нашли работу в муниципальном предприятии. Очень ценю индивидуальный подход».
Михаил Кузнецов, 62 года, инвалид 2 группы – «Отдел социальной реабилитации предоставил соцкарту и помог оформить льготы на проезд. Сервис на высоте, но иногда бывает длинная очередь».
Общий рейтинг отдела в сервисных системах (2ГИС, Zoon) – 4,6/5 (на основе более 120 отзывов).
Как добраться
Адрес 1 (приёмное окно № 1): ул. Аделя Кутуя, 33, г. Казань, Республика Татарстан, 420073.
Адрес 2 (приёмное окно № 2): ул. Галии Кайбицкой, 3, г. Казань, Республика Татарстан, 420073.
Для построения маршрута можно воспользоваться сервисом «Яндекс.Карты»:
- Маршрут до ул. Аделя Кутуя, 33
- Маршрут до ул. Галии Кайбицкой, 3
Общественный транспорт: автобусные маршруты 7, 23, 45, троллейбус 2 – остановка «Кутуя», «Кайбицкая».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Личный кабинет – подача заявлений онлайн
- Официальный портал Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ
Отдел социальной защиты населения по Советскому району г. Казани – надёжный партнёр для
жителей, нуждающихся в материальной, правовой и социальной поддержке. Благодаря
широкому спектру услуг, удобному графику приёма, возможности онлайн‑обращения и
высокому уровню профессионализма сотрудников, отдел помогает решать проблемы
граждан быстро и эффективно. Если вы или ваши близкие оказались в сложной жизненной
ситуации – не откладывайте, обращайтесь по указанным контактам.