Государственное учреждение Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) по Тепло-Огаревскому району Тульской области осуществляет важную миссию по поддержке и социальной защите жителей поселка Теплое и всего района. В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с учреждением, воспользоваться электронными сервисами и попасть на личный прием.
Описание учреждения
ГУ ОСЗН по Тепло-Огаревскому району предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Среди основных направлений деятельности:
- Назначение и выплата социальных пособий, компенсаций и льгот;
- Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (ветеранам, инвалидам, многодетным семьям);
- Оказание государственных услуг в сфере социальной помощи и социального обслуживания;
- Ведение учета граждан, нуждающихся в социальной поддержке.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения социальных вопросов жители Тепло-Огаревского района могут использовать следующие контактные данные:
Адрес местонахождения
Тульская область, Тепло-Огаревский район, поселок Теплое, улица Фролова, дом 83
Номера телефонов
- Телефон приемной ОСЗН по Тепло-Огаревскому району: уточняется по справочнику учреждения (рекомендуется обращаться на единый региональный номер).
- Горячая линия: По вопросам социальной защиты в Тульской области действует единая справочная служба Министерства труда и социальной защиты Тульской области. Также федеральная горячая линия Минтруда России: 8-800-100-0-001 (бесплатно по России).
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используется электронная почта регионального Министерства труда и социальной защиты Тульской области. Данные можно уточнить на главном портале ведомства или направить запрос через форму обратной связи на сайте.
Официальный сайт
У местного отделения в поселке Теплое нет отдельного индивидуального сайта. Всю актуальную информацию, списки документов для оформления льгот и пособий, а также новости можно найти на официальном сайте Министерства труда и социальной защиты Тульской области:
tulauszn.tularegion.ru
Также полезным ресурсом является официальный сайт Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд России), где размещены федеральные нормативные акты и разъяснения.
Личный кабинет
Для того чтобы войти в личный кабинет соцзащиты Теплое, жителям не нужно искать отдельный региональный сервис. Авторизация проходит через единую систему:
- Вход в личный кабинет осуществляется через портал Госуслуги (ЕСИА).
- Вы можете авторизоваться с помощью логина и пароля от вашей учетной записи Госуслуг.
- Вход доступен как через официальный сайт соцзащиты Тульской области (tulauszn.tularegion.ru), так и через Личный кабинет гражданина на сайте Минтруда России.
Через личный кабинет можно подавать заявления на назначение пособий, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на прием.
Личный прием граждан и график работы
Для решения сложных вопросов, требующих очного общения, проводится личный прием граждан специалистами отдела и руководством.
График (режим) работы ОСЗН по Тепло-Огаревскому району:
- Понедельник ౼ Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед: с 12:00 до 13:00)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед: с 12:00 до 13:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять время работы по телефону перед визитом.
Отделы и структура
В структуре ГУ ОСЗН по Тепло-Огаревскому району выделены следующие функциональные направления (отделы/секторы):
- Сектор назначения и выплат пособий — отвечает за оформление детских пособий, субсидий на ЖКУ и других выплат.
- Сектор по работе с льготными категориями граждан — оформление удостоверений ветеранов, инвалидов, социальных карт.
- Территориальный отдел опеки и попечительства (по Тепло-Огаревскому району в п.г.т. Теплое) — защита прав детей-сирот, вопросы усыновления и опеки.
- Общий отдел (канцелярия) — прием корреспонденции и запись на прием к руководству.
Руководство
Контроль за деятельностью учреждения и прием граждан по наиболее сложным вопросам осуществляет руководство отдела. В ведении Министерства труда и социальной защиты Тульской области находится назначение руководителей территориальных органов. Информацию о текущем руководителе ОСЗН по Тепло-Огаревскому району можно уточнить на стенде учреждения по адресу: ул. Фролова, д. 83, или на сайте tulauszn.tularegion.ru.
Отзывы
Отзывы жителей о работе соцзащиты в поселке Теплое носят различный характер. Многие граждане отмечают вежливость и профессионализм специалистов, помогающих в сборе документов для оформления субсидий и детских пособий. Однако, как и в многих социальных учреждениях, в отзывах иногда встречаются жалобы на очереди в часы пик и длительное время ожидания ответа по телефонам.
Оставить свой отзыв о качестве предоставления услуг можно через электронную приемную на официальном сайте Правительства Тульской области или на портале Госуслуг после получения услуги.