Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Приморского района — это важнейшее государственное учреждение‚ обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки для жителей района․ В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о ведомстве‚ расположенном по адресу аллея Котельникова‚ включая контакты‚ график работы‚ структуру и порядок обращений граждан․
Описание
Учреждение‚ в народе по-прежнему именуемое «СОБЕС»‚ предоставляет широкий спектр государственных услуг населению․ Среди основных функций отдела:
- Назначение и выплата детских пособий;
- Обеспечение мер социальной поддержки ветеранов‚ инвалидов и пенсионеров;
- Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам;
- Предоставление льгот на проезд и другие социальные гарантии․
Контакты для обращений
Адрес: 197341‚ г․ Санкт-Петербург‚ Приморский район‚ аллея Котельникова‚ д․ 2‚ литер А (также встречается обозначение строения как 2А или 2к2)․
Ориентир: Станция метро «Пионерская»․
Официальный сайт
Официальный портал‚ где можно получить актуальную информацию о социальных услугах Санкт-Петербурга‚ а также подать электронные обращения: sz․gov․spb․ru (Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга)․ Информацию по Приморскому району можно найти в соответствующем разделе сайта комитета․
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций и справок работают многоканальные телефоны отделов ОСЗН Приморского района․ Звонки принимаются в часы работы учреждения․
Справочная служба отдела (горячая линия):
- 8 (812) -46-01-90
- 8 (812) -46-01-91
- 8 (812) -46-01-92
- 8 (812) -46-01-93
- 8 (812) -46-02-67
- 8 (812) -46-02-68
Телефоны профильных отделов:
- 8 (812) -46-01-52 — по вопросам назначения детских пособий;
- 8 (812) -46-01-73, по вопросам социальной защиты ветеранов‚ инвалидов и пенсионеров․
Электронный адрес
Для направления официальных запросов и обращений в электронном виде используется единый канал связи с Комитетом по социальной политике Санкт-Петербурга․ Электронные заявления можно направлять через форму на официальном портале sz․gov․spb․ru или на email приемной администрации района (уточняется на официальном сайте)․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг жителям Санкт-Петербурга не обязательно посещать отдел на аллее Котельникова․ Достаточно воспользоваться электронным Личным кабинетом на портале Госуслуги (gosuslugi․ru)․ Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий‚ субсидий и льгот‚ а также отслеживать статус их рассмотрения․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами отдела социальной защиты населения осуществляется в установленные часы․ Обращаем ваше внимание‚ что прием ведется не каждый день․
График личного приема граждан:
- День приема: Среда
- Часы работы: с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)․
Перед личным визитом настоятельно рекомендуется позвонить по телефонам справочной службы для уточнения перечня документов‚ необходимых для решения вашего вопроса․
Отделы
Структура ОСЗН Приморского района включает в себя несколько специализированных секторов и отделов для более качественного обслуживания разных категорий граждан:
- Отдел по назначению детских пособий и компенсаций — занимается вопросами поддержки семей с детьми․
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — обеспечивает льготы и меры соцподдержки пенсионеров‚ ветеранов труда‚ инвалидов․
- Отдел субсидий — рассчитывает и назначает субсидии на оплату ЖКУ․
- Сектор по работе с малоимущими гражданами, оказывает адресную социальную помощь․
Руководство
Руководство Отделом социальной защиты населения Приморского района осуществляет начальник ОСЗН․ В случае несогласия с решениями рядовых специалистов или при наличии жалоб на качество обслуживания‚ граждане имеют право записаться на личный прием к руководителю отдела или его заместителям․ Запись на прием к руководству производится по телефонам справочной службы․
Отзывы
Отзывы граждан о работе ОСЗН на аллее Котельникова носят разнообразный характер․ Среди положительных моментов отмечается профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов‚ особенно при решении сложных вопросов ветеранов и пенсионеров․ Однако в отзывах также часто встречаются жалобы на длительное время ожидания по телефонам справочной службы и большие очереди в день личного приема (в среду)․ Чтобы избежать очередей‚ специалисты рекомендуют по возможности оформлять услуги дистанционно через портал Госуслуг․