Отдел социальной защиты населения Приволжского района города Казани является важным государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальных программ и поддержку жителей района. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, графике работы, структуре учреждения и порядке обращений.
Описание
Учреждение осуществляет предоставление государственных услуг в сфере социальной защиты населения. Сюда можно обратиться по вопросам назначения и выплаты пособий, субсидий, компенсаций, льгот, а также за оказанием адресной социальной помощи. Отдел обслуживает население Приволжского района столицы Республики Татарстан.
Важная информация: В 2012 году отдел социальной защиты Приволжского района переехал; До этого времени учреждение располагалось по адресу: улица Ботаническая, 10. На сегодняшний день все услуги оказываются исключительно по новому адресу. Здание оборудовано пандусом и имеет доступный вход для людей с инвалидностью.
Контакты для обращений
- Адрес: Республика Татарстан, город Казань, улица Рихарда Зорге, 39 (ориентир — остановка общественного транспорта «ул. Гарифьянова»).
- Официальный сайт: Информацию о услугах можно найти на портале Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан — mtsz.tatarstan.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для связи с сотрудниками отдела по вопросам консультирования и записи на прием используются следующие контактные номера:
- +7 (843) -24-04-
- +7 (843) -24-19-
- +7 (843) -24-32-
- +7 (843) -77-28-
Примечание: последние цифры номеров скрыты справочниками для защиты от спама, полные номера можно уточнить на официальном сайте или в профильных справочниках (например, 2ГИС).
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном портале Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ, либо уточнить актуальный e-mail непосредственно у специалистов отдела.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без личного посещения учреждения гражданам доступен Личный кабинет на портале Государственных услуг (Госуслуги) и на официальном портале Республики Татарстан. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по адресу: улица Рихарда Зорге, 39.
График работы:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Суббота, Воскресенье — выходной
Перед визитом рекомендуется уточнять время работы конкретного специалиста или отдела по телефонам, указанным выше.
Отделы
В структуре Отдела социальной защиты Приволжского района функционируют профильные подразделения, каждое из которых занимается своим направлением:
- Отделение социальной помощи семье и детям: занимается вопросами поддержки семей с детьми, назначения детских пособий и работы с неблагополучными семьями.
- Сектор назначения и выплаты субсидий и компенсаций: отвечает за предоставление мер социальной поддержки по оплате ЖКУ.
- Сектор по работе с ветеранами и инвалидами: обеспечение льготных категорий граждан путевками, техническими средствами реабилитации и другими мерами поддержки.
Также в ведении социальной инфраструктуры района находится Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН), оказывающий практическую социально-бытовую помощь.
Руководство
Оперативное управление Отделом социальной защиты Приволжского района осуществляет руководитель учреждения. Структура подчинения включает в себя непосредственное руководство отделом, а также подотчетность Министерству труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан. ФИО действующего руководителя и его заместителей можно уточнить на стенде информации в холле учреждения по адресу ул. Рихарда Зорге, 39 или на официальном сайте Министерства.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела социальной защиты Приволжского района носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается наличие доступной среды для маломобильных граждан (пандус) и удобное расположение остановки общественного транспорта рядом с учреждением. В критических отзывах иногда встречаются замечания о длительном времени ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца). Тем не менее, специалисты учреждения стремятся оказывать квалифицированную помощь всем обратившимся жителям района.