Отдел социальной защиты населения района Лосиноостровский (СВАО города Москвы) является важным структурным подразделением Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Учреждение обслуживает жителей районов Лосиноостровский и Свиблово. Ниже представлена подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, куда обращаться и как получить услуги онлайн.
Описание
Управление социальной защиты населения (УСЗН) Лосиноостровского района, также исторически называемое СОБЕС, осуществляет назначение и выплату социальных пособий, льгот, компенсаций, субсидий на оплату ЖКХ, а также оказывает поддержку малоимущим, многодетным семьям, ветеранам и инвалидам. На территории района также функционирует ГБУ «Дом социального обслуживания» (Социальный дом Лосиноостровский), предоставляющий адресную помощь и социальное обслуживание на дому.
Контакты для обращений и адреса
В районе действуют несколько ключевых подразделений соцзащиты в зависимости от характера обращения:
- Отдел социальной защиты населения района Лосиноостровский (РУСЗН / УСЗН)
- Адрес: 129327, г. Москва, ул. Рудневой, д. 6
- Метро: Бабушкинская
- Телефон: 8 (495) -71-08-33
- E-mail: uszn-losinoostrovy@mos.ru
- Отдел трудоустройства Лосиноостровский (в Центре госуслуг района)
- Адрес: 129346, г. Москва, ул. Изумрудная, д. 18
- Метро: Бабушкинская
- Телефон: 8 (495) -05-75-75
- E-mail: MerkulovaES@social.mos.ru
Официальный сайт
Официальным портал социальной поддержки жителей Москвы является сайт dszn.ru (Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы). Также большинство услуг можно получить через официальный портал мэра Москвы mos.ru.
Горячая линия
Для получения бесплатной консультации по вопросам социальной поддержки и льгот работает единая горячая линия Департамента:
- Единая справочная служба Правительства Москвы: 8 (495) -77-77-77
- Горячая линия Департамента труда и соцзащиты: 8 (495) -70-44-01
- Бесплатная юридическая консультация (неофициальная): ###-###-####
Номера телефонов
Для прямой связи с отделами Лосиноостровского района используйте следующие номера:
- Отдел социальной защиты (ул. Рудневой, д. 6): 8 (495) -71-08-33
- Отдел трудоустройства (ул. Изумрудная, д. 18): 8 (495) -05-75-75
- Управа Лосиноостровского района (по общим вопросам): 8 (495) -71-11-91
Электронный адрес
Направить обращения и документы можно по электронной почте:
- Отдел соцзащиты: uszn-losinoostrovy@mos.ru
- Отдел трудоустройства: MerkulovaES@social.mos.ru
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде жителям Москвы необходимо использовать Личный кабинет на официальном портале mos.ru. Через систему можно подать заявления на назначение пособий, субсидий, оформить социальные карты, записаться на прием в отделение соцзащиты и отслеживать статус поданных заявлений. Вход осуществляется с помощью ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела социальной защиты и сотрудниками Управы района. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия. Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал mos.ru или по телефону.
График приема
Режим работы отделов социальной защиты и Управы Лосиноостровского района:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 15:45
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы конкретных специалистов или Центра госуслуг (ул. Изумрудная, д. 18) может отличаться (как правило, МФЦ работают ежедневно с 08:00 до 20:00). Уточняйте информацию перед визитом.
Отделы
Структура УСЗН Лосиноостровского района включает в себя следующие профильные направления:
- Отдел назначения пенсий и пособий — оформление ежемесячных выплат, детских пособий, компенсаций.
- Отдел субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — обеспечение мер социальной поддержки, путевок, технических средств реабилитации.
- Отдел трудоустройства — содействие занятости населения, регистрация безработных.
- Отдел по работе с семьями с детьми — поддержка многодетных и малоимущих семей.
Руководство
Общее руководство деятельностью отдела социальной защиты населения района Лосиноостровский осуществляет Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы. Непосредственное управление отделом и координация работы специалистов на местах возложена на руководителя УСЗН Лосиноостровского района. Контактные данные руководителя и график личного приема граждан руководящим составом можно уточнить на информационных стендах по адресу: ул. Рудневой, д. 6 или по телефону 8 (495) -71-08-33.
Отзывы
Отзывы жителей района Лосиноостровский о работе отдела соцзащиты носят разнообразный характер. На профильных сайтах (таких как Zoon.ru) и форумах отмечается как квалифицированная помощь отдельных специалистов, так и типичные для бюджетных учреждений проблемы: очереди, длительное время ожидания ответа по телефону, жесткие требования к пакету документов. Многие пользователи рекомендуют предварительно собирать полный пакет справок и записываться на прием через портал mos.ru, чтобы минимизировать время нахождения в отделении.