Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) района Ясенево Юго-Западного административного округа (ЮЗАО) города Москвы — это ключевое государственное учреждение, осуществляющее социальную поддержку граждан пожилого возраста, инвалидов, семей с детьми и других льготных категорий населения. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, часы приема, структура отделения и отзывы посетителей.

Описание

ОСЗН района Ясенево (в народе по-прежнему именуемый СОБЕС) выполняет широкий спектр государственных услуг. Среди основных направлений деятельности:

• Назначение и выплата социальных пособий, компенсаций и субсидий;
• Оформление льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг;
• Предоставление мер социальной поддержки инвалидам, ветеранам, многодетным семьям и пенсионерам;
• Оказание адресной помощи малоимущим гражданам;
• Содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение и технических средств реабилитации.

Контакты для обращений

Адрес: 117463, г. Москва, ул. Голубинская, д. 31, корп. 1 (1 этаж)

Рядом с отделом соцзащиты также расположен Районный отдел жилищных субсидий (Голубинская ул., 31 корп. 1) и Центр социального обслуживания (Голубинская ул., 32 корп. 2).

Официальный сайт

Официальной информацией и электронными услугами ОСЗН района Ясенево обеспечивает портал Госуслуги Москвы (mos.ru). Именно там можно подать заявления на получение большинства социальных выплат и льгот в электронном виде.

Горячая линия

Для оперативного получения информации по вопросам социальной защиты в районе Ясенево работает горячая линия:

• 8 (495) -21-43-11

Номера телефонов

Для решения специализированных вопросов вы можете напрямую обратиться к сотрудникам отдела по следующим номерам:

• 8 (495) -21-43-11 / (495) -23-89-30 — начальник отдела
• 7 (499) -24-46-02 — заместитель начальника отдела
• (495) -27-81-11 — заместитель начальника отдела
• (495) -23-89-40 — главный бухгалтер
• (495) -23-07-11, по общим вопросам социальной поддержки

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде используется контактный email центрального Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: dszn@mos.ru. Также письма можно направлять по почтовому адресу центрального департамента: 127994, ГСП-4, г. Москва.

Личный кабинет

В качестве личного кабинета граждане могут использовать Московский портал государственных услуг (mos.ru). Авторизовавшись на сайте, вы получаете доступ к разделу «Социальная поддержка», где можно отслеживать статус поданных заявлений, размер начисленных выплат и сроки предоставления услуг без необходимости личного посещения отделения.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу: ул. Голубинская, д. 31, корп. 1, 1 этаж. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

Отдел социальной защиты населения района Ясенево работает по следующему графику:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:45 до 14:30
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: Режим работы отдельных специалистов (например, начальника отдела или его заместителей) может отличаться, рекомендуется уточнять время личного приема по телефону.

Отделы

В структуре ОСЗН района Ясенево можно выделить следующие функциональные подразделения:

1. Приемная / Общий отдел — первичный прием граждан, консультации, выдача справок.
2. Отдел по работе с семьями и детьми, оформление пособий на детей, статуса многодетной семьи.
3. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение ТСР, путевок, оформление льгот.
4. Отдел жилищных субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату ЖКУ.
5. Бухгалтерия — контроль за начислением и выплатой денежных средств.

Руководство

Структура руководства отдела:

• Начальник отдела — общее руководство деятельностью учреждения, рассмотрение жалоб и сложных ситуаций.
• Заместитель начальника отдела — курирование отдельных направлений работы (социальное обслуживание, субсидии).
• Главный бухгалтер, ведение финансовой отчетности и контроль выплат.

Отзывы

Отзывы посетителей об отделе соцзащиты в Ясенево носят различный характер. Как и в любом учреждении с большим потоком посетителей, встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях и бюрократические проволочки.

Однако в интернете можно найти и много положительных откликов. Например, семья Кобина Н.И. оставила теплый отзыв с пожеланиями крепкого здоровья, успехов в работе, счастья и процветания всем сотрудникам отдела. Это свидетельствует о том, что многие специалисты подходят к своей работе с вниманием и отзывчивостью, помогая решать сложные социальные вопросы пенсионерам и льготникам.