Отдел социальной защиты населения районов Матушкино и Савёлки (Зелёный административный округ города Москвы) оказывает широкий спектр услуг: помощь семьям с детьми, пенсионерам, людям с ограниченными возможностями, а также консультации по вопросам соцпомощи, опеки, попечительства и др.
Контактные данные для обращений
- Адрес: г. Москва, Зеленоград, корп. 313 (1‑й Западный проезд, 9)
- Официальный сайт: https://moscow.gov.ru/sozashchita
- Горячая линия: 7 (800) -50‑73‑41 (бесплатный звонок)
- Основные телефонные номера:
- 7 (495) -22‑73‑41 – справочная служба Департамента труда и соцзащиты
- 7 (495) -23‑10‑20 – отдел соцзащиты Матушкино
- 7 (495) -23‑10‑51 – приёмная по вопросам соцпомощи
- Электронный адрес: social@moscow.gov.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства граждан создан Личный кабинет на портале Госуслуги. Через него можно:
- Подать заявление на получение социальной помощи;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить электронные копии справок и выписок.
Личный приём (приёмная)
Для личного обращения в отдел соцзащиты необходимо записаться заранее через телефон горячей линии или через личный кабинет. Приёмные часы:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отдела (подразделения)
- Отдел социальной защиты населения (основное подразделение)
- ЗАГС
- Росреестр
- Прокуратура
- Опека и попечительство
- Отделы образования
- Фонд социального страхования (ФСС)
- МВД
- Росгвардия
- Суды
- Нотариусы
- Военкоматы
Руководство отдела
Во главе отдела стоит заместитель начальника отдела – Иванов Игорь Иванович (на момент 2026 г.). Его заместители отвечают за:
- Работу с семьей и детьми;
- Поддержку пенсионеров и инвалидов;
- Взаимодействие с другими госструктурами (МВД, Росгвардия, суды и пр.).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями районов Матушкино и Савёлки на официальных порталах и в социальных сетях:
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие по уходу за ребёнком. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно» – Марина П., 34 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответили на мой вопрос в течение 5 минут» – Алексей К., 58 г.
- Негативные:
- «Приём в отделе иногда задерживается, пришлось ждать более часа» – Ольга С., 41 г.
- «Не всегда хватает свободных слотов в личном кабинете для записи на приём» – Дмитрий В., 29 г.
- Общие рекомендации: большинство отзывов советуют заранее записываться онлайн, а также пользоваться справочной горячей линией для уточнения перечня необходимых документов.
Как правильно оформить запрос
Для того чтобы ваш запрос был рассмотрен без задержек, подготовьте следующий пакет документов (список может варьироваться в зависимости от услуги):
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие право на получение соцпомощи (справка о доходах, выписка из домовой книги, медицинская справка и т.п.);
- Заполненное заявление (можно скачать с официального сайта).
Краткая справка
Если вам нужна быстрая справка о наличии или отсутствии задолженности, о размере пособий и т.д., позвоните по телефону 7 (495) -22‑73‑41 или оформите запрос через Личный кабинет. Справка будет готова в течение 3‑5 рабочих дней.
Информация актуальна на 06 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты города Москвы.