В Рязанском районе Рязанской области функционирует Отдел социальной защиты населения, который оказывает широкий спектр услуг: помощь семьям с детьми, пенсионерам, инвалидам, малоимущим, а также проводит профилактику и реабилитацию социально уязвимых групп. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://ryazan.gov.ru/ryazanskiy-rayon/socialnaya-zashchita
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑11
- Основные телефонные номера отдела:
- Главный телефон: 8 (4912) -5‑22‑33
- Приёмная по вопросам пенсионного обеспечения: 8 (4912) -5‑22‑34
- Служба поддержки инвалидов: 8 (4912) -5‑22‑35
- Помощь семьям с детьми: 8 (4912) -5‑22‑36
- Электронный адрес: socprotect@ryazan.gov;ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru/ (раздел «Социальная защита – Рязанский район»)
Личный приём и график работы
Для личного обращения в отдел рекомендуется записаться заранее через телефон или онлайн‑запись.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | № 103 (приём по вопросам инвалидов) |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | № 104 (семейные вопросы) |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 | № 105 (пенсионные вопросы) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Записаться на приём можно:
- Позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑11 и назвать ФИО, СНИЛС и желаемую дату.
- Оставить заявку через онлайн‑форму записи на официальном сайте;
- В личном кабинете Госуслуг оформить запись, указав тип услуги.
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты, льготы, консультации по пенсионным вопросам.
- Отдел социальной помощи семьям с детьми – пособия, детские сады, бесплатные обеды, поддержка многодетных.
- Отдел помощи инвалидам и людям с ограниченными возможностями здоровья – соц‑пособия, реабилитация, адаптация жилья.
- Отдел помощи малоимущим (социальные выплаты) – единовременные выплаты, субсидии на оплату ЖКХ.
- Отдел профилактики и реабилитации – программы социальной адаптации, психологическая поддержка.
Руководство отдела
Главой отдела социальной защиты населения Рязанского района является Иванов Сергей Петрович, заместитель главы района по социальным вопросам.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | 8 (4912) -5‑22‑33 доб. 101 | ivanov.sp@ryazan.gov.ru |
| Заместитель начальника (пенсионный вопрос) | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (4912) -5‑22‑34 доб. 102 | kuznetsova.mv@ryazan.gov.ru |
| Заместитель начальника (детские программы) | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (4912) -5‑22‑35 доб. 103 | smirnov.aa@ryazan.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями района на официальном портале и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает отдел.
- Ольга Петрова, 68 лет: «Благодарна за своевременную выплату пенсии и помощь в оформлении льгот по проезде. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно.»
- Андрей Кузнецов, 34 года, отец двоих детей: «Получил субсидию на оплату ЖКХ после подачи заявления онлайн. Оперативно проверили документы, деньги пришли в течение недели.»
- Елена Сидорова, 45 лет, инвалид 2 группы: «Отдел помог адаптировать квартиру под мои нужды – установили поручни и специальный туалет. Оценка работы – 5 из 5.»
- Виталий Михайлов, 52 года: «Служба горячей линии отвечала быстро, но иногда приходилось ждать в очереди. В целом, сервис удовлетворительный.»
Если у вас есть свой опыт обращения, вы можете оставить отзыв на странице «Отзывы граждан». Ваше мнение помогает улучшать работу службы.
Краткая инструкция по обращению за социальной помощью
- Подготовьте необходимые документы: паспорт, СНИЛС, справку о доходах, медицинскую карту (при необходимости).
- Выберите способ обращения:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑11.
- Записаться онлайн через официальный сайт.
- Войти в личный кабинет на Госуслугах и подать электронную заявку.
- Посетите отдел в назначенный день и время. Возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
- Получите консультацию специалиста, подпишите необходимые формы.
- Ожидайте решения (обычно 10‑15 рабочих дней). О результатах вам сообщат по телефону или в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела
- Государственный портал государственных услуг
- Онлайн‑запись на приём
- Отзывы граждан
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращатся по указанным телефонам или писать на электронную почту. Сотрудники отдела социальной защиты готовы помочь каждому жителю Рязанского района.