Социальная защита является важнейшей сферой поддержки граждан, особенно тех, кто нуждается в особом внимании государства: пенсионеров, малоимущих, многодетных семей, инвалидов и ветеранов․ В городе Орле функционируют несколько районных отделений, и в данной статье мы подробно рассмотрим Отдел социальной защиты населения по Северному району г․ Орла, а также профильное учреждение — Комплексный центр социальной защиты населения (КЦСОН)․
Описание
Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) по Северному району города Орла и Бюджетное учреждение Орловской области «Комплексный центр социальной защиты населения Северного района города Орла» (БУ ОО КЦСОН), это государственные учреждения, осуществляющие реализацию мер социальной поддержки населения на территории Северного района областного центра․
Среди основных функций отдела:
- Назначение и выплата социальных пособий, компенсаций и субсидий;
- Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (ветераны, инвалиды, труженики тыла и др․);
- Оказание государственных услуг по предоставлению льгот на оплату ЖКУ;
- Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов на дому и в стационарных условиях;
- Консультирование населения по вопросам социального обеспечения․
Контакты для обращений и номера телефонов
Для связи с сотрудниками отдела социальной защиты Северного района города Орла можно использовать следующие контактные данные:
- Телефон ОСЗН Северного района: 7 (930) -63-31-18 (рекомендуется уточнять актуальность номера перед звонком);
- Единый бесплатный номер телефона Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)․ По этому номеру можно получить консультацию по любым вопросам социального обеспечения в регионе․
Официальный сайт и электронный адрес
Официальная информация о социальной защите в Орловской области размещается на портале Департамента социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области․
Для получения государственных услуг в электронном виде, записи на прием и отслеживания статуса поданных заявлений гражданам необходимо использовать федеральные и региональные порталы государственных услуг․
Электронный адрес: Точные e-mail отделов могут меняться, поэтому для отправки официальных обращений рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте Департамента соцзащиты Орловской области․
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi․ru), а также на региональном портале социальных услуг Орловской области․ Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на назначение пособий и льгот;
- Проверить статус рассмотрения обращения;
- Записаться на личный прием к специалисту;
- Получить информацию о мерах социальной поддержки․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по адресам учреждений․ Обращаем ваше внимание, что перед визитом необходимо уточнять актуальный график работы, так как могут быть изменения, связанные с санитарными требованиями или внутренним распорядком․
График работы (ориентировочный):
- Понедельник ⎻ Пятница: с 09:00 до 18:00;
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00;
- Суббота, Воскресенье: выходной․
Отделы и адреса
В Северном районе города Орла социальные услуги предоставляются по нескольким адресам․ Основными являются:
- Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) по Северному району г․ Орла
Адрес: Орловская область, г․ Орел, ул․ Маринченко, д․ 10а․ - Комплексный центр социальной защиты населения Северного района г․ Орла (БУ ОО КЦСОН)
Адрес: Орловская область, г․ Орел, ул․ Космонавтов, д․ 3․ - Дополнительный адрес приема граждан (КУ ОО ОЦСЗН / «собес»)
Адрес: Орловская область, г․ Орел, Московское шоссе, д; 137․
Руководство
Руководство учреждениями осуществляют начальники отделов и директора комплексных центров․ Общее координаирование деятельности отделов социальной защиты населения по районам города Орла осуществляет Департамент социальной защиты, опеки и попечительства, труда и занятости Орловской области, который располагается по адресу: г․ Орел, ул․ Московская, д․ 29․
Отзывы
На популярных площадках, таких как Zoon․ru и 2ГИС, Отдел социальной защиты населения по Северному району г․ Орла имеет отзывы от посетителей․ Граждане отмечают как позитивные моменты (внимательность отдельных специалистов, помощь в сложных ситуациях), так и типичные для социальных учреждений сложности: очереди в часы пик, длительное время ожидания на линии по телефонам․ Для минимизации временных затрат настоятельно рекомендуется использовать дистанционные способы обращения: единый номер ###-###-#### и портал Госуслуг․