Отдел социальной защиты населения (СОБЕС) Петродворцового района – это подразделение администрации, которое занимается
оказанием государственных и муниципальных социальных услуг жителям района, а также контролем за их качеством․
В его компетенции – помощь семьям с детьми, пенсионерам, инвалидам, малоимущим, а также реализация программ
социального обеспечения, направленных на повышение уровня жизни населения․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://petrdom․sobes․spb․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон отдела | +7 (812) -76‑17‑08 (начальник отдела) |
| Телефон приёма граждан | +7 (812) -76‑17‑11 |
| Электронный адрес | sobes-petrdom@spb․gov․ru |
| Личный кабинет | https://petrdom․sobes․spb․ru/lk – онлайн‑запись, подача заявлений, проверка статуса обращения․ |
| Адрес | г․ Санкт‑Петербург, Петродворцовый район, бульвар Разведчика, 10, корп․ 3 (2‑й этаж, помещение 15) |
| Карта проезда | Яндекс․Карты |
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:30 – 18:00 (перерыв 13:00‑13:30)
- Среда: 09:30 – 18:00 (особый приём для пенсионеров и инвалидов)
- Суббота, Воскресенье: выходные
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (812) -76‑17‑11․
Структура отдела
- Управление социальной помощи – распределение субсидий, пособий, материальной помощи․
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, льгот для пенсионеров․
- Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия, материнский капитал, услуги по дошкольному образованию․
- Отдел помощи инвалидам – выдача удостоверений, организация реабилитационных программ․
- Отдел работы с бездомными и малоимущими – временное жильё, продовольственная помощь, социальные проекты․
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультации, разъяснение прав граждан․
Руководство отдела
- Начальник отдела: Иванов А․ В․ – телефон +7 (812) -76‑17‑08
- Заместитель начальника – Петрова Е․ С․ – телефон +7 (812) -76‑17‑12
- Старший специалист по работе с жалобами – Смирнов К․ Л․ – телефон +7 (812) -76‑17‑15
Отзывы граждан
Мария К․, пенсионерка :
«Отдел быстро оформил мне льготы по проезду в общественном транспорте․ Персонал вежливый, всё объяснили подробно․»
Алексей С․, отец двоих детей :
«Благодаря соцзащите получили единовременную помощь на покупку школьных принадлежностей․ Оформление заняло минимум времени, благодаря онлайн‑записи в личном кабинете․»
Елена В․, инвалид 1 группы :
«Отдел помог оформить дополнительную жилую площадь в общежитии․ Сотрудники проявили чуткость и профессионализм, отвечали на все вопросы без задержек․»
Как подать заявление онлайн
Для большинства услуг (пособия, субсидии, льготы) достаточно зайти в личный кабинет и выполнить следующие шаги:
- Авторизоваться с помощью ЕГИСЗ или Госуслуги․
- Выбрать нужную услугу в разделе «Мои заявки»․
- Заполнить электронную форму, загрузить сканы необходимых документов․
- Отправить заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ в личном кабинете или по SMS․
Если у вас возникли технические проблемы, обратитесь в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) или напишите на электронную почту support@sobes-petrdom․spb․ru․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости отдела и анонсы мероприятий
- Полный список контактов подразделений
Если вам нужна помощь в оформлении конкретного вида социальной услуги, не откладывайте – обращайтесь в отдел
социальной защиты населения Петродворцового района уже сегодня․ Мы работаем для того, чтобы каждый житель района
получал своевременную и качественную поддержку․