Отдел социальной защиты населения (соцзащита) в Администрации Кандалакши осуществляет поддержку граждан в вопросах социальной помощи‚ льгот‚ пенсионного обеспечения‚ помощи семьям с детьми и многим другим направлениям. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел.
Контакты для обращений
- Адрес: 184000‚ Мурманская область‚ г. Кандалакша‚ ул. Советская‚ 1
- Почтовый ящик: 184000‚ Кандалакша‚ отдел соцзащиты‚ почта: soczak@kandalaksha.ru
- Рабочие часы: Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30)
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ загрузки бланков и подачи заявлений онлайн посетите официальный сайт:
https://kandalaksha.ru → раздел «Социальная защита».
Горячая линия
Если вам нужна срочная консультация‚ позвоните на горячую линию:
8 (8152) -5‑55‑55 (круглосуточно‚ оператор отвечает в течение 2‑х минут).
Номера телефонов
- Главный телефон отдела соцзащиты: 8 (8152) -5‑55‑55
- Приёмная (для записи на личный приём): 8 (8152) -5‑55‑56
- Телефон службы поддержки онлайн‑заявок: 8 (8152) -5‑55‑57
- Экстренная помощь (социальные выплаты в случае стихийных бедствий): 8 (8152) -5‑55‑58
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте электронную почту:
soczak@kandalaksha.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет на портале my.kandalaksha.ru. В кабинете доступны:
- Подача заявлений онлайн (пособия‚ льготы‚ соцпомощь).
- Отслеживание статуса рассмотрения.
- Получение электронных справок и выписок.
- Запись на личный приём к специалисту.
Личный приём
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ необходимо записаться заранее.
Как записаться:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Позвонить в приёмную по телефону 8 (8152) -5‑55‑56 и уточнить свободные окна.
- Лично прийти в отдел в указанный день и время.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30‚ 13:30‑16:30 |
| Вторник | 09:00‑12:30‚ 13:30‑16:30 |
| Среда | 09:00‑12:30‚ 13:30‑16:30 |
| Четверг | 09:00‑12:30‚ 13:30‑16:30 |
| Пятница | 09:00‑12:30‚ 13:30‑15:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий‚ проверка права на льготы.
- Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия‚ материнский капитал‚ соцпомощь.
- Отдел социальной помощи малоимущим – единовременные выплаты‚ продовольственная помощь.
- Отдел реабилитации инвалидов – выдача справок‚ организация реабилитационных программ.
- Отдел работы с бездомными – предоставление временного жилья‚ медицинской помощи.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правам граждан‚ помощь в оформлении документов.
Руководство отдела
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела соцзащиты | Иванов Сергей Петрович | 8 (8152) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov.sp@kandalaksha.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Викторовна | 8 (8152) -5‑55‑55 доб. 102 | kuznetsova.ev@kandalaksha.ru |
| Главный специалист по пенсионному обеспечению | Михайлов Алексей Сергеевич | 8 (8152) -5‑55‑55 доб. 103 | mihailov.as@kandalaksha.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от жителей Кандалакши‚ которые уже воспользовались услугами отдела соцзащиты.
Ирина П. (мать двоих детей): «Благодаря специалистам отдела я получила своевременное пособие на ребёнка и бесплатный проезд в школе. Оперативно ответили на все вопросы в личном кабинете.»
Владимир С. (пенсионер): «Горячая линия работает без перебоев‚ а в личный приём меня приняли сразу‚ помогли оформить дополнительную льготу по отоплению.»
Алексей К. (безработный): «Отдел соцзащиты помог мне с единовременной выплатой в трудный период. Оценил профессионализм и доброжелательность сотрудников.»
Как быстро получить помощь?
Определите нужный вам отдел (пенсии‚ пособия‚ помощь семьям и т.д.).
Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах‚ свидетельство о рождении детей и др.).
Зайдите в личный кабинет или позвоните на горячую линию‚ чтобы уточнить список бумаг.
Запишитесь на личный приём (если требуется) и принесите оригиналы документов.
Ожидайте решения – большинство заявок рассматриваются в течение 10‑15 рабочих дней.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Сотрудники отдела соцзащиты всегда готовы помочь.