Государственное казенное учреждение (ГКУ) «Отдел социальной защиты населения Советского района города Брянска» — это важнейшее государственное учреждение, предоставляющее широкий спектр социальных услуг жителям района․ В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с ведомством, часы приема, структура организации и многое другое․
Описание
Основная задача Отдела социальной защиты населения (ОСЗН) Советского района — реализация государственной социальной политики на местном уровне․ Учреждение занимается назначением и выплатой различных пособий, льгот, субсидий на оплату ЖКХ, предоставлением мер социальной поддержки для многодетных семей, ветеранов, инвалидов, малоимущих граждан и других категорий населения․ Специалисты отдела помогают оформить необходимые документы, консультируют по вопросам социального обслуживания и оказывают адресную помощь нуждающимся жителям Советского района Брянска․
Контакты для обращений
Для обращения граждан по вопросам предоставления социальных услуг работают следующие контактные данные:
- Адрес 1: г․ Брянск, Советский район, ул․ Фокина, д․ 66 (основное здание ОСЗН)
- Адрес 2: г․ Брянск, Советский район, Красноармейская, д․ 156 (Комплексный центр социального обслуживания населения)
- Адрес 3: г․ Брянск, 1-й проезд Станке Димитрова, д․ 12
Официальный сайт
Вся актуальная информация о социальных услугах, координаты управлений социальной защиты по месту жительства, а также новости законодательства размещены на официальном сайте:
Сайт: uszn032․ru (также доступен по адресу www․uszn032․ru)
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации без необходимости личного посещения учреждения работает телефон горячей линии․ По нему можно уточнить статус поданных документов, порядок оформления льгот и субсидий․
Номера телефонов
- Справочный телефон ОСЗН Советского района: +7 (483) -41-09-68
- Телефон горячей линии: доступен на официальном сайте uszn032․ru
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений и копий документов в электронном виде можно использовать адрес электронной почты․ Актуальный e-mail всегда публикуется в разделе «Контакты» на официальном сайте учреждения․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения ведомства гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi․ru)․ Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и других мер социальной поддержки, а также отслеживать статус их рассмотрения․
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам, связанным с реализацией социальных прав и гарантий, осуществляется специалистами отдела в порядке живой очереди или по предварительной записи․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия․
График приема
Режим работы Отдела социальной защиты населения Советского района г․ Брянска:
- Понедельник: 08:30 – 17:45 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Вторник: 08:30 – 17:45 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Среда: 08:30 – 17:45 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Четверг: 08:30 – 17:45 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Суббота, воскресенье: выходной
Примечание: В некоторых источниках также указан альтернативный график приема граждан: понедельник-среда с 09:00 до 17:00, четверг с 11:00 до 19:00, пятница с 08:30 до 16:30․ Рекомендуем уточнять время работы конкретного кабинета по телефону․
Отделы
В структуре ОСЗН Советского района выделены специализированные отделы и кабинеты для работы с разными категориями граждан:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий и компенсаций;
- Отдел назначения субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Сектор по работе с ветеранами, инвалидами и пожилыми людьми;
- Отдел по предоставлению мер социальной поддержки по оплате ЖКУ;
- Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН)․
Руководство
Руководство Отделом социальной защиты населения Советского района города Брянска осуществляет начальник ГКУ ОСЗН․ В случае, если вопрос не удается решить на уровне рядового специалиста, граждане имеют право записаться на личный прием к руководителю или его заместителям․ Информация о текущем руководителе доступна на стенде в учреждении и на официальном сайте Департамента социальной политики и занятости населения Брянской области․
Отзывы
Отзывы посетителей о работе Соцзащиты Советского района носят различный характер․ Среди положительных моментов отмечаются профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок оформления документов․ В критических отзывах чаще всего упоминаются длительное время ожидания в очередях, особенно в дни выплаты пенсий и пособий, а также загруженность телефонных линий․ Администрация учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания, в т․ч․ расширяя возможности электронной подачи документов через Личный кабинет․