Государственное казенное учреждение — Отдел социальной защиты населения (ГКУ ОСЗН) Стародубского района Брянской области является ключевым территориальным органом, обеспечивающим реализацию государственной социальной политики на территории района․ В данной статье мы подробно рассмотрим всю актуальную информацию о структуре учреждения, способах связи, графике работы и возможностях для граждан․
Описание
Главная задача Отдела социальной защиты населения Стародубского района — предоставление мер социальной поддержки, социальных гарантий и услуг малоимущим, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам, пенсионерам и другим категориям граждан, оказавшимся в трудной жизненной ситуации․ Учреждение занимается назначением и выплатой пособий, субсидий, компенсаций, а также организацией социального обслуживания на дому․
Юридическое лицо зарегистрировано года․ Также на базе района функционирует Государственное учреждение — Комплексный центр социального обслуживания населения (ГУ КЦСОН Стародубского района), который непосредственно оказывает социальные услуги населению․
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения социальных вопросов граждане могут использовать следующие способы связи:
- Адрес местонахождения ОСЗН: 243240, Брянская область, г․ Стародуб, ул․ Евсеевская, д․ 10а стр․ 1 (также указывается дом 10 / 10в)
- Адрес КЦСОН: 243240, Брянская область, г․ Стародуб, ул․ Ленина, д․ 66
- Почтовый индекс: 243240
Официальный сайт
Актуальная информация о мерах социальной поддержки, перечне необходимых документов и новостях размещается на официальном интернет-портале управления социальной защиты населения Брянской области:
Веб-сайт: http://oszn23․uszn032․ru
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с сотрудниками отдела социальной защиты доступны следующие телефонные номера:
- Автоинформатор / Справочный телефон: 8 (48348) —28-88
- Телефон/факс ОСЗН: 8 (48348) —28-88 (единая линия для связи и отправки факсимильных сообщений)
Электронный адрес
Граждане имеют возможность направлять свои обращения, документы и вопросы в электронном виде:
E-mail: star․oszn@mail․ru (согласно базе данных, также может использоваться формат star․osznmail․ru)
Личный кабинет
Для удобства получателей социальных услуг функционирует электронный Личный кабинет на едином портале социальных услуг Брянской области․ Чтобы получить к нему доступ, необходимо:
- Перейти на официальный сайт oszn23․uszn032․ru․
- Найти раздел «Личный кабинет гражданина»․
- Авторизоваться с помощью учетной записи портала «Госуслуги» (ЕСИА)․
В личном кабинете можно подавать заявления на назначение пособий, отслеживать статус их рассмотрения, записываться на прием и получать уведомления от ведомства․
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется руководством и специалистами отдела в соответствии с утвержденным графиком․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия․
График приема
Отдел социальной защиты населения Стародубского района работает по следующему расписанию:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:45 (перерыв на обед: с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 08:30 до 16:30 (перерыв на обед: с 13:00 до 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Обратите внимание: время работы может меняться в предпраздничные дни․ Рекомендуется уточнять информацию по телефону автоинформатора․
Отделы
В структуре ГКУ ОСЗН Стародубского района можно выделить следующие основные направления и отделы:
- Отдел по назначению и выплате пособий и компенсаций: занимается оформлением мер социальной поддержки для семей с детьми, ветеранов, тружеников тыла и других категорий․
- Отдел по работе с инвалидами и ветеранами: обеспечение льгот, выдача направлений на санаторно-курортное лечение, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР)․
- Отдел субсидий: расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг․
- Отдел по учету и выплате социальных пенсий и доплат․
Руководство
Возглавляет Отдел социальной защиты населения Стародубского района опытный руководитель:
- Руководитель ОСЗН: Галинская Людмила Евгеньевна
Прием граждан руководителем осуществляется в установленные часы․ Для записи на личный прием к руководителю необходимо обращаться в канцелярию отдела или по телефону․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты Стародубского района носят различный характер․ Среди положительных моментов отмечается профессионализм и чуткость отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок оформления документов․ В то же время, как и во многих государственных учреждениях, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца) и загруженность телефонных линий․ Ведомство регулярно работает над улучшением качества обслуживания, в т․ч․ путем внедрения электронных сервисов (Личный кабинет) и системы предварительной записи․