Государственное казенное учреждение «Отдел социальной защиты населения Стародубского района» (ГКУ ОСЗН) является ключевым учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки жителей города Стародуб и Стародубского района Брянской области․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, часы его работы и другие важные контакты․
Описание
Отдел социальной защиты населения Стародубского района (в народе — «собес») осуществляет назначение и выплату государственных пособий, компенсаций, субсидий, предоставление льгот отдельным категориям граждан (ветеранам, инвалидам, многодетным семьям, пенсионерам и др․)․ Учреждение также ведет учет граждан, нуждающихся в социальной поддержке, и оказывает консультативную помощь по вопросам социального обслуживания․
Контакты для обращений
Для связи с Отделом социальной защиты населения по вопросам предоставления услуг, оформления льгот и пособий можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: 243240, Брянская область, г․ Стародуб, ул․ Евсеевская, д․ 10А
- Телефон/факс: 8 (48348) —45-58
- Дополнительный телефон: 7 (4832) -1-56-25, 7 (48348) —28-88
- Электронный адрес: star․oszn@mail․ru
Официальный сайт
Информацию о социальных услугах Брянской области, перечне необходимых документов для оформления пособий и льгот можно найти на официальном портале органов социальной защиты населения Брянской области․ Для перехода на сайт следует использовать поиск по запросу «Департамент семьи, социальной и демографической политики Брянской области», в структуру которого входит Стародубский ОСЗН․
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической консультации и решения сложных вопросов, связанных с социальным обеспечением, действует бесплатная федеральная горячая линия:
- ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- 7 499 325-82-35 (для звонков из Москвы и Московской области)
Номера телефонов
Все основные телефонные номера для связи с соцзащитой Стародуба:
- 8 (48348) —45-58 — основной телефон и факс ОСЗН Стародубского района;
- 7 (48348) —28-88 — телефон для связи с ответственным лицом по вопросам социальной поддержки․
- 7 (4832) -1-56-25 — региональный номер (код Брянской области)․
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений и документов в электронном виде (при необходимости), а также для предварительной записи можно использовать почтовый ящик:
star․oszn@mail․ru
Личный кабинет
Для удобства граждан Брянской области функционирует электронная система «Личный кабинет получателя социальных услуг»․ Получить доступ к личному кабинету можно через портал Госуслуги (gosuslugi․ru)․ В личном кабинете доступно:
- Подача электронных заявлений на назначение пособий и льгот․
- Проверка статуса поданного заявления․
- Просмотр информации о назначенных выплатах и сроках их предоставления․
- Запись на личный прием в отдел соцзащиты․
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам назначения пенсий, пособий, субсидий и других мер социальной поддержки осуществляется специалистами отдела по адресу: г․ Стародуб, ул․ Евсеевская, д․ 10А․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы и пособия (справки, свидетельства, удостоверения и т․д․)․
График приема
Режим работы Отдела социальной защиты населения Стародубского района:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График работы может меняться в предпраздничные дни․ Рекомендуется уточнять время приема по телефону: 8 (48348) —45-58․
Отделы
В структуре ГКУ ОСЗН Стародубского района функционируют следующие профильные направления и отделы:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, компенсаций за детский сад․
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление мер социальной поддержки по ЖКХ, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), оформление путевок на санаторно-курортное лечение․
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ — расчет и назначение жилищных субсидий малоимущим слоям населения․
- Сектор по опеке и попечительству — защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан․
Руководство
Структурное подчинение и руководство учреждением осуществляется в рамках Департамента семьи, социальной и демографической политики Брянской области․ Непосредственное управление Отделом социальной защиты населения Стародубского района осуществляет начальник отдела․ Для решения спорных вопросов и подачи жалоб на действия должностных лиц граждане могут записаться на прием к руководителю по телефону учреждения․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты в Стародубе носят различный характер․ Среди положительных моментов отмечается профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов․ В то же время, в отзывах встречаются замечания по поводу очередей в часы приема и длительного времени ожидания ответа по телефонам в пиковые периоды (например, в периоды массовых перерасчетов льгот на ЖКХ или подачи документов на детские выплаты)․ В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции, а большинство проблем удается решить в рабочем порядке при личном обращении․