Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Суворовского района является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер правовой и социальной поддержки граждан. В сферу деятельности отдела входит помощь уволенным с военной службы, членам их семей, семьям погибших военнослужащих, а также малоимущим, многодетным семьям, ветеранам труда и другим социально незащищенным категориям граждан. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах обращения, структуре и режиме работы учреждения.
Описание и функции учреждения
Главной задачей Отдела соцзащиты Суворова является назначение и выплата государственных пособий, субсидий, компенсаций, а также предоставление льгот и мер социальной поддержки жителям Суворовского района. Специалисты отдела ведут прием населения, консультируют по вопросам законодательства в социальной сфере, формируют региональные и федеральные регистры льготников.
Контакты для обращений
Для связи с Отделом социальной защиты населения Суворовского района можно использовать следующие каналы:
- Адрес: Тульская область, г. Суворов, ул. Пушкина, 5
- Телефон справочной службы: 7 (4872) -0-01-14
Официальный сайт
Официальный сайт учреждения входит в структуру портала Министерства труда и социальной защиты Тульской области. На сайте можно найти актуальную информацию о предоставляемых услугах, скачать необходимые бланки заявлений и ознакомиться с изменениями в законодательстве.
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативного решения вопросов работают следующие телефонные линии:
- Единый телефон отдела: 7 (4872) -0-01-14
- Телефон горячей линии по вопросам социальных гарантий военнослужащих: уточняется по номеру справочной службы
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, скан-копий документов и предварительной записи граждане могут воспользоваться электронной почтой. Актуальный e-mail рекомендуется уточнять на официальном сайте учреждения или по телефону справочной службы.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения отдела зарегистрируйтесь в Личном кабинете Министерства труда и социальной защиты. Доступ к кабинету осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. В личном кабинете вы можете:
- Подать заявление на назначение пособий и выплат.
- Проверить статус рассмотрения поданных заявлений.
- Получить сведения о мерах социальной поддержки.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется руководством и специалистами отдела по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или выплаты.
График приема
Отдел социальной защиты работает по стандартному графику государственных учреждений. Рекомендуется уточнять время работы конкретных специалистов перед визитом.
- Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 — 13:48
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час.
Отделы и структурные подразделения
Для удобства граждан учреждение разделено на профильные секторы и отделы:
- Сектор по назначению детских пособий и субсидий на оплату ЖКУ;
- Сектор по работе с ветеранами, инвалидами и гражданами, уволенными с военной службы;
- Сектор по предоставлению мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
- Общий отдел (делопроизводство и кадровая работа).
Руководство
Возглавляет Управление социальной защиты населения Суворовского района:
- Директор: Кузнецова Татьяна Юрьевна
- Заместители директора: Никитина Татьяна и другие (полный состав заместителей уточняйте по телефону)
Отзывы
Отзывы граждан о работе Отдела соцзащиты Суворова носят разный характер. Многие отмечают профессионализм и чуткость отдельных специалистов, особенно при оформлении сложных документов. Однако, как и в большинстве социальных ведомств с высокой нагрузкой, в пиковые периоды (например, в начале учебного года при оформлении школьных пособий) посетители иногда сталкиваются с длительным ожиданием в очереди. Руководство учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания, в т.ч. за счет развития системы электронного предоставления услуг через Личный кабинет.