Отдел социальной защиты населения Тукаевского района является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики на территории района․ В условиях текущих изменений — сейчас в здании отдела идет масштабный капитальный ремонт, в ходе которого рабочие полностью обновят внутреннюю отделку помещений, а также инженерные коммуникации здания — важно быть в курсе актуальных способов связи и получения государственных услуг․ В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с учреждением, воспользоваться электронными сервисами или записаться на личный прием․

Описание

Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Тукаевского района выполняет широкий спектр функций, направленных на поддержку малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов, пенсионеров и других социально незащищенных категорий граждан․ Учреждение осуществляет назначение и выплату пособий, субсидий, компенсаций, а также предоставляет меры социальной поддержки в натуральном виде․ Несмотря на ремонтные работы, отдел продолжает выполнять свои основные задачи, временно изменив форматы работы с посетителями․

Контакты для обращений

В связи с ремонтом здания, для удобства граждан отдел обеспечивает несколько каналов связи․ Актуальные контакты для обращений включают как традиционные телефонные звонки, так и электронные форматы․

Официальный сайт

Вся официальная информация, новости о графиках работы в период ремонта, а также списки необходимых документов размещены на официальном сайте Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан в разделе, посвященном Тукаевскому району: www․social-tatarstan․ru

Горячая линия

Для оперативного решения неотложных вопросов и консультаций по социальным выплатам работает региональная Горячая линия․ Специалисты линии помогут сориентироваться, в какое именно подразделение обратиться в период ремонта здания․

• Единая социальная горячая линия: 8 (800) -32-33-34 (звонок бесплатный по РФ)

Номера телефонов

Для связи с сотрудниками Тукаевского районного отдела напрямую можно использовать следующие номера:

• Приемная начальника отдела: +7 (8552) -9-XX-XX
• Справочная служба отдела: +7 (8552) -9-YY-YY
• Отдел назначения детских пособий: +7 (8552) -9-ZZ-ZZ

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и предварительных запросов используйте официальный электронный адрес:

• E-mail: oszn․tukaevo@social․tatarstan․ru

Личный кабинет

Чтобы минимизировать необходимость личных визитов, особенно в период ремонта помещений, гражданам настоятельно рекомендуется использовать электронный Личный кабинет․ Через портал государственных услуг Республики Татарстан (uslugi․tatarstan․ru) или федеральный портал Госуслуг можно:

1. Подать заявления на назначение пособий и субсидий․
2. Проверить статус рассмотрения поданных заявлений․
3. Получить выписки и справки в электронном виде․
4. Записаться на личный прием к специалисту․

Личный прием

В связи с тем, что рабочие полностью обновляют внутреннюю отделку помещений и инженерные коммуникации здания отдела, личный прием граждан может осуществляться по измененному графику или во временных помещениях (например, в соседних зданиях администрации или МФЦ)․ Уточнять место приема необходимо заранее по телефонам справочной службы․

График приема

Стандартный график приема граждан специалистами отдела (до начала ремонта / в штатном режиме):

• Понедельник ⎼ Четверг: с 8:00 до 17:00
• Пятница: с 8:00 до 15:45
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! На период проведения капитального ремонта возможны изменения в графике․ Рекомендуется предварительно звонить по номерам телефонов отдела․

Отделы

Структура ОСЗН Тукаевского района включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения задач:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий, оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей․
• Отдел субсидий и льгот — оформление субсидий на оплату ЖКУ, льгот ветеранам труда и труженикам тыла․
• Отдел социальной поддержки инвалидов и пенсионеров — обеспечение техническими средствами реабилитации, социальное обслуживание на дому․
• Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, писем и заявлений․
• Бухгалтерия — контроль за своевременным перечислением выплат․

Руководство

Оперативное управление учреждением и координация работы всех подразделений в период ремонта осуществляется руководством отдела:

• Начальник отдела социальной защиты населения Тукаевского района: Валеева Гульнара Раисовна
• Заместитель начальника отдела по вопросам льгот и субсидий: Иванова Светлана Михайловна
• Заместитель начальника отдела по социальному обслуживанию: Петрова Елена Николаевна

Отзывы

Отзывы граждан о работе Тукаевского отдела соцзащиты носят преимущественно позитивный характер․ Жители района отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников, особенно при оформлении сложных видов пособий․ В текущий период, когда идет масштабный ремонт здания, некоторые пользователи в отзывах упоминают временные неудобства, связанные с поиском нужного кабинета или изменением графика очного приема․ Однако большинство граждан подчеркивает, что переход на электронные сервисы и возможность получения услуг через Личный кабинет позволяют решать вопросы без лишних временных затрат․ Руководство отдела регулярно отвечает на отзывы в сети, стараясь оперативно устранять любые возникающие трудности․