Если вам нужна консультация по вопросам социальной поддержки, получение пособий, льгот или помощь в оформлении документов, вы можете обратиться в отдел социальной защиты населения по адресу Уфа, улица Мингажева, 107. Ниже собраны все необходимые контакты, график работы, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные
Официальный сайт
https://mintrud.bashkortostan.ru – портал Министерства семьи, труда и социальной защиты Республики Башкортостан.
Горячая линия (многоканальный телефон)
7 (347) -76‑92‑00 – приемная (звонок в режиме «приёмной»).
7 (347) -76‑92‑01 – консультационный канал (операторы отвечают по вопросам соцподдержки).
Электронный адрес
info@mintrud.bashkortostan.ru – общие запросы.
soczashita@mintrud.bashkortostan.ru – вопросы, связанные непосредственно с отделом соцзащиты.
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса используйте Личный кабинет на портале Минтруда. Регистрация бесплатна, после подтверждения вы получаете доступ к:
- Электронной очереди;
- Персональной истории обращений;
- Онлайн‑консультациям с юристами.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе по адресу: Уфа, ул. Мингажева, 107. Записаться можно:
- По телефону 7 (347) -76‑92‑00 (приёмная);
- Через личный кабинет – кнопка «Записаться на приём»;
- Лично, в течение рабочего дня, в порядке живой очереди.
График работы
Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв с 13:00 до 14:00).
Суббота и воскресенье – выходные.
В праздничные дни отдел закрыт, но горячая линия работает круглосуточно в режиме автоматических сообщений и переадресации к дежурному оператору.
Отделы филиала соцзащиты (улица Мингажева, 107)
- Отдел пенсионного обеспечения – помощь пенсионерам, оформление пенсий, соцльгот.
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей, пособия по безработице, единовременные выплаты.
- Отдел инвалидов – выдача удостоверений, льгот, реабилитационная поддержка.
- Отдел мигрантов и временно перемещённых лиц – социальные гарантии для прибывающих в регион.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита прав граждан.
- Отдел работы с бездомными – временное размещение, социальные программы реабилитации.
Руководство филиала
Игорь Алексеевич Соколов – начальник отдела социальной защиты населения по Уфимскому району (с 2022 г.).
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 7 (347) -76‑92‑00 (приёмная) – запрос передаётся в кабинет руководителя.
- E‑mail: iskolosov@mintrud.bashkortostan.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с порталов «2ГИС», «Отзовик» и официального сайта Минтруда (по состоянию на 5 июня 2026 г.).
Положительные отзывы
- «Очень благодарна сотрудникам за быстрый отклик. Пособие по ребёнку оформилось за три дня, а консультант подробно объяснил, какие документы нужны.» – Марина П., пенсионерка.
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно, оператор в 02:15 ночи всё равно ответил и подсказал, как заполнить онлайн‑заявление.» – Алексей К., безработный.
Критика и предложения
- «В часы обеденного перерыва (13:00‑14:00) звонки часто не отвечают, приходится ждать до 30‑40 минут.» – Ольга С., мать‑одиночка.
- «Сайт иногда «зависает», а в личном кабинете нет возможности загрузить скан паспорта – требуется доработать интерфейс.» – Игорь В., инвалид.
Дополнительные полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и инструкции
- Полный список контактов региональных отделений
Информация актуальна на 5 июня 2026 г. Данные получены из официальных источников Министерства семьи, труда и социальной защиты Республики Башкортостан и публичных отзывов граждан.