Отдел социальной защиты населения (УСЗН) – это государственное учреждение, которое оказывает социальную поддержку, реабилитационные услуги и денежные компенсации жителям Петропавловска‑Камчатского, находящимся в трудной жизненной ситуации. Ниже собраны все необходимые контактные данные, графики работы, перечень отделов и информация о руководстве.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | http://kamsoccentr.ru/ |
| Горячая линия | 8 (42) -5‑03 — Круглосуточно |
| Телефоны (приёмные) | 8 (42) -5‑03 8 (43) -9‑06 8 (42) -5‑49 8 (42) -2‑15 8 (42) -0‑92 8 (24) -5‑03 |
| Электронный адрес | soczakaz@kamchatka.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://lk.gosuslugi.ru/ – вход по личному логину и паролю |
Адреса и график личного приёма
Основной приёмный пункт находится по адресу:
- Ключевская улица, 28, Петропавловск‑Камчатский
График работы:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:15 (перерыв 12:15 – 13:00)
- Пятница: 09:00 – 15:00
- Суббота и воскресенье: выходные
Дополнительные приёмные пункты (по карте 2ГИС):
- Проспект Победы, 27
- Ключевская улица, 28 (основной)
- Войцешека, 21
- Улица Матросова, 37
- Ленинградская улица, 65
- Проспект Циолковского, 35/2
- Рябиковская улица, 22/1
- Ленинская улица, 14
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения, перерасчёта и выплаты пенсий.
- Отдел социальной помощи – материальная поддержка малоимущих семей, детей‑сирот и инвалидов.
- Отдел реабилитации – медицинская и социальная реабилитация граждан после травм и заболеваний.
- Отдел трудоустройства и профессионального переобучения – помощь в поиске работы и обучении.
- Отдел работы с безнадёжно бедными – комплексные программы выхода из бедности.
- Юридический отдел – правовая поддержка заявителей.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов А. В. | 8 (42) -5‑03 доб. 101 |
| Заместитель начальника – отдел пенсионного обеспечения | Петрова Е. С. | 8 (42) -5‑49 доб. 102 |
| Заместитель начальника – отдел социальной помощи | Смирнов К. Л. | 8 (42) -2‑15 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, соцсети, официальные форумы):
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию после потери всех документов», «Доброжелательный персонал, объяснили все детали».
- Нейтральные: «Время ожидания в часы пик – около 30‑40 минут», «Не всегда есть свободные места для инвалидных колясок».
- Критические: «Сложно дозвониться в будние дни», «Требуется больше информации о порядке подачи заявлений онлайн».
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется:
- Разработать онлайн‑запись на приём (в личном кабинете).
- Увеличить количество операторов горячей линии в часы пик.
- Обновить информацию о доступности помещений для людей с ограниченными возможностями.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления социальной защиты
- Соцзащита на карте 2ГИС
- Личный кабинет на портале Госуслуг
Статья актуальна на . Все указанные телефоны и часы работы проверены на момент публикации.