Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) является важнейшим структурным подразделением администрации Выборгского района Санкт-Петербурга. Учреждение осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки, социального обслуживания и защиты прав различных категорий граждан. В данной статье мы подробно рассмотрим работу отдела, расположенного по адресу Учебный переулок, дом 2.
Описание и основные направления деятельности
Главная задача отдела — обеспечение реализации прав жителей Выборгского района на различные виды социальной поддержки. В компетенцию ОСЗН входят следующие направления:
- Социальная защита детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей — оформление выплат, обеспечение жильем и сопровождение.
- Социальная помощь лицам без определенного места жительства — содействие в получении временного жилья, питания и медицинской помощи.
- Консультирование по вопросам тарифов на социальные услуги, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Санкт-Петербурге;
- Оформление и назначение детских пособий, льгот, субсидий на оплату ЖКХ, материальной помощи.
- Предоставление мер социальной поддержки ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и другим льготным категориям граждан.
Контакты для обращений
Для связи с отделом социальной защиты населения по адресу Учебный пер., д. 2 используются следующие контактные данные:
- Адрес: 194354, Санкт-Петербург, Учебный переулок, дом 2 (2 этаж, 21 филиал — Сосновское)
- Справочная служба (официальный телефон): 590-63-00
- Факс: 590-61-00
- Электронный адрес (E-mail): oszntuvyb@gov.spb.ru
Горячая линия и номера телефонов
Помимо прямых номеров отдела, жители Санкт-Петербурга могут воспользоваться общегородскими справочными службами:
- Телефон ОСЗН Выборгского района: 590-63-00
- Многоканальная справочная служба Правительства Санкт-Петербурга: 576-20-19 (работает как горячая линия по вопросам социальной защиты).
Официальный сайт
Официальная информация о работе отделов социальной защиты населения Санкт-Петербурга размещена на государственных порталах:
- Официальный портал Администрации Санкт-Петербурга: gov.spb.ru
- Портал «Государственные услуги в Санкт-Петербурге»: gu.spb.ru
- Информация по конкретно взятому отделу также доступна на сайте Выборгского района Санкт-Петербурга.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг нет необходимости посещать отдел лично. Граждане могут воспользоваться электронным личным кабинетом:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — для оформления пособий, льгот и субсидий онлайн.
- Портал государственных услуг Санкт-Петербурга: gu.spb.ru — локальный портал для подачи заявлений на региональные выплаты и запись на прием.
Личный прием и график приема граждан
Личный прием граждан ведется специалистами отдела по адресу: Учебный пер., д. 2. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.
График работы (режим приема физических лиц):
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста заранее по телефону справочной службы 590-63-00, так как график может меняться в зависимости от санитарных ограничений или внутренних приказов.
Отделы и структура
Отдел социальной защиты населения Выборгского района по адресу Учебный переулок, 2 включает в себя несколько профильных секторов и кабинетов для комплексного обслуживания населения:
- Сектор по работе с семьями с детьми
- Сектор по работе с ветеранами и инвалидами
- Сектор субсидий и компенсаций на оплату ЖКУ
- Сектор по работе с лицами БОМЖ и гражданами, оказавшимися в трудной жизненной ситуации
- Общий отдел (канцелярия, прием корреспонденции)
Руководство
Организацией работы отдела и решением наиболее сложных вопросов занимаются руководители. В структуре ОСЗН Выборгского района действует следующее руководство:
- Яковлева Ирина Игоревна — Заместитель начальника отдела. Прием граждан ведет в кабинете 18 (2 этаж).
- Информация о начальнике отдела и других заместителях уточняется в справочной службе или на официальном сайте администрации района.
Отзывы
Работа социальных служб всегда вызывает активный отклик у населения. Отзывы об отделе на Учебном переулке, 2 встречаются разные, однако многие отмечают самоотверженность и профессионализм сотрудников.
Пример отзыва от жителей:
«Хочу выразить Благодарность работнику отдела соц.защиты по Учебному переулку д.2 Эльдару Агасатовичу (фамилии, к сожалению, не помню) за отличную работу и чуткое и внимательное отношение к населению!»
Как и в любом массовом учреждении, иногда встречаются жалобы на очереди или задержки в ответах на письменные обращения, однако в целом отдел выполняет свои функции на стабильно высоком уровне, обеспечивая поддержку уязвимым слоям общества.