Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Выборгского района Санкт-Петербурга — это важное государственное учреждение‚ которое часто называют по привычке СОБЕС. Ведомство отвечает за реализацию социальных программ‚ предоставление мер поддержки‚ субсидий и помощи уязвимым категориям граждан. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том‚ как связаться с отделом‚ воспользоваться электронными сервисами и записаться на прием.
Описание и функции ведомства
Главная задача отдела социальной защиты населения Выборгского района — обеспечение социальной поддержки жителей района. В основные обязанности учреждения входят:
- Помощь уязвимым слоям населения (пенсионерам‚ малоимущим семьям‚ людям с инвалидностью);
- Оформление и выплата материальной помощи‚ субсидий и пособий;
- Внедрение государственных программ в социальной сфере на региональном уровне;
- Мониторинг социально-экономической обстановки на подведомственной территории;
- Социальная адаптация нуждающихся граждан;
- Рассмотрение обращений и жалоб населения по вопросам благоустройства‚ распределения бюджета и обеспечения услугами связи.
Контакты для обращений
Центральный офис ОСЗН Выборгского района располагается по следующему адресу:
Адрес: 194354‚ г. Санкт-Петербург‚ Учебный переулок‚ дом 2 (станция метро — Озерки)‚ 2 этаж. Учреждение оборудовано с учетом требований доступной среды.
Горячая линия и номера телефонов
Для получения справочной информации‚ уточнения статуса поданных заявлений или сроков выплат можно воспользоваться телефонами справочной службы:
- Справочная служба: 8 (812) -90-63-00
- Дополнительные телефоны центрального офиса: 8 (812) -90-61-00 (факс)‚ 590-61-10‚ 590-69-39‚ 590-63-06‚ 590-67-07‚ 590-62-21‚ 590-66-55‚ 590-65-05
- Телефон СПб ГБУСОН «КЦСОН Выборгского района»: ###-###-####‚ 598-09-86
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используйте официальную электронную почту:
E-mail ОСЗН: oszn@tuvyb.gov.spb.ru
E-mail КЦСОН: kcsonv-osso@yandex.ru
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный портал социальной защиты Выборгского района позволяет решить большинство вопросов дистанционно‚ без личного визита в учреждение.
Веб-адрес официального сайта: http://gov.spb.ru/gov/terr/reg_viborg/otdel/otdel-soc-zashity/
Через официальный сайт ведомства гражданам доступны следующие функции:
- Личный кабинет: авторизовавшись в системе‚ можно просматривать статусы обращений‚ следить за начислением субсидий и оформлять заявления онлайн.
- Подача претензий или вопросов руководству.
- Получение официальных новостей о деятельности ведомства.
- Изучение юридических норм в области социальной политики.
- Поиск всероссийских и местных программ поддержки.
Личный прием и график работы
Записаться на прием в социальную защиту можно несколькими способами: онлайн через официальный сайт‚ с помощью портала Госуслуг‚ по телефону или при личном визите. Предварительная запись поможет избежать очередей и сэкономит время.
График приема центрального офиса (Учебный пер.‚ д. 2)
- Понедельник‚ Среда: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
График работы районных отделений
Помимо центрального офиса‚ в районе функционируют несколько отделений с различным графиком работы:
- Большой Сампсониевский пр.‚ 98/2 — ПН-ЧТ 9:00–18:00‚ перерыв 13:00–13:48; ПТ 9:00–17:00‚ перерыв 13:00–13:48
- пр. Просвещения‚ 41 — ПН-ЧТ 9:00–18:00; ПТ 9:00–17:00
- пр. Художников‚ 9‚ к. 1, ПН-ЧТ 9:00–18:00‚ перерыв 13:00–13:50; ПТ 9:00–17:00‚ перерыв 13:00–13:50
- ул. Сикейроса‚ 21‚ к. 3 — ПН-ЧТ 9:00–18:00‚ перерыв 13:00–13:48; ПТ 9:00–17:00‚ перерыв 13:00–13:48
- Сиреневый бул.‚ 15 — ПН-ЧТ 9:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00; ПТ 9:00–17:00‚ перерыв 13:00–14:00
- Лесной пр.‚ 37К, ПН-ЧТ 9:00–18:00‚ перерыв 13:00–13:48; ПТ 9:00–17:00‚ перерыв 13:00–13:48
- 2-й Муринский пр.‚ 19 — ПН-ЧТ 9:00–21:00; ПТ 9:00–20:00
- Лесной пр.‚ 20‚ к. 6 — работает ежедневно‚ круглосуточно
Отделы и структура
Структура социальной защиты Выборгского района включает в себя как сам Отдел социальной защиты населения (ОСЗН)‚ занимающийся административной и законотворческой работой‚ так и Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН)‚ который непосредственно оказывает социальные услуги гражданам. Внутри подразделений работают профильные отделы по работе с пенсионерами‚ инвалидами‚ семьями с детьми и малоимущими слоями населения.
Руководство
Руководство ОСЗН и профильных подразделений осуществляет прием граждан по важным и спорным вопросам. Записаться на личный прием к руководству можно через справочную службу по телефону 8 (812) -90-63-00 или через электронную приемную на официальном сайте.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела социальной защиты в Выборгском районе носят различный характер. На популярных площадках (например‚ Zoon.ru) учреждение имеет среднюю оценку около 2.0 из 5 на основании отзывов и оценок пользователей.
В частности‚ в отзывах отмечаются проблемы с качеством телефонных консультаций. Некоторые граждане жалуются на то‚ что сотрудники справочной службы пытаются поскорее закончить разговор и отвечают с недовольством. Однако стоит учитывать‚ что онлайн-отзывы часто оставляют люди‚ столкнувшиеся с негативным опытом‚ в то время как тысячи успешно обслуженных граждан не пишут комментариев. Для улучшения опыта взаимодействия рекомендуется использовать дистанционные сервисы (личный кабинет на сайте) и предварительную запись на прием.