Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) района Выхино-Жулебино Юго-Восточного административного округа города Москвы (ранее — РУСЗН) — это ключевое государственное учреждение, предоставляющее меры социальной поддержки, субсидии и льготы жителям района. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с ведомством, часы приема, структура отделов и многое другое.
Описание
Учреждение осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной защиты на территории района Выхино-Жулебино. Основные задачи отдела включают:
- Назначение и выплата социальных пособий, компенсаций и льгот;
- Оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Предоставление мер социальной поддержки многодетным семьям, ветеранам, инвалидам и другим категориям граждан;
- Вопросы опеки, попечительства и патронажа;
- Социальное обслуживание семей с детьми и граждан старшего поколения.
Контакты для обращений
Адрес
109542, г. Москва, Рязанский проспект, д. 64, корп. 2
Здание отдела расположено в шаговой доступности от станции метро. Ближайшие станции: метро «Рязанский проспект» (около 79 м), метро «Выхино» (около 1459 м), метро «Кузьминки».
GPS-координаты: 55.71383, 37.80376
Номера телефонов
- 7 (495) -19-33-61 — Начальник отдела;
- 7 (499) -84-67-76 — Общие вопросы;
- 7 (495) -23-10-59 — Дополнительный номер;
- 7 (495) -09-74-11 — По вопросам старшего поколения;
- 7 (495) -09-05-00 — По вопросам обслуживания семей с детьми.
Горячая линия
Для решения экстренных вопросов и получения справочной информации по социальной защите в Москве действует единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Телефон горячей линии: +7 (495) -71-98-02, также доступны номера: +7 (495) -71-96-93 и +7 (495) -71-96-98 (расположены по адресу Рязанский проспект, 77).
Электронный адрес
Для направления официальных обращений в электронном виде рекомендуется использовать форму обращений на официальном сайте Департамента, так как прямые email-адреса районных отделов часто меняются для защиты от спама.
Официальный сайт
Официальный портал социальной защиты города Москвы: mosgorzashita.ru или раздел на официальном сайте Мэра Москвы (mos.ru) в разделе «Социальная поддержка». Там же доступна информация о Департаменте труда и социальной защиты населения города Москвы (адрес Департамента: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1).
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам необходимо использовать Личный кабинет на официальном сайте Мэра Москвы (mos.ru) или портал Госуслуг (gosuslugi.ru). Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения без личного посещения отдела.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами отдела социальной защиты и отдела жилищных субсидий осуществляется в следующем режиме:
- Понедельник: с 9:30 до 17:30
- Вторник: с 9:30 до 17:30
- Среда: с 9:30 до 19:30 (удлиненный день)
- Четверг: с 9:30 до 17:30
- Пятница: с 9:30 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, воскресенье: выходной
Прием граждан отделом опеки, попечительства и патронажа:
- Понедельник: с 14:30 до 20:00
- Среда: с 09:00 до 13:45
Отделы
В структуре учреждения выделяются следующие профильные направления и отделы:
- Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) — общие вопросы назначения льгот и выплат;
- Отдел центра жилищных субсидий (РОЦЖС Выхино-Жулебино № 27) — оформление субсидий на оплату ЖКУ;
- Отдел опеки, попечительства и патронажа — защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан;
- Отдел по работе с семьями с детьми
- Отдел по работе с гражданами старшего поколения
Также на территории района функционирует Территориальный центр социального обслуживания (ТЦСО) «Жулебино», расположенный на Ферганском проезде, который занимается социальным обслуживанием на дому и реабилитацией, включая отделение социальной реабилитации детей-инвалидов.
Руководство
Возглавляет Отдел социальной защиты населения района Выхино-Жулебино начальник отдела. Связаться с руководством для решения спорных или нестандартных вопросов можно по прямому номеру телефона: 7 (495) -19-33-61.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела Выхино-Жулебино на профильных ресурсах (Яндекс.Карты, Zoon.ru) носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм отдельных сотрудников, готовность помочь с оформлением сложных документов и удобное расположение здания рядом с метро. В критических отзывах чаще всего упоминаются длительное время ожидания в очередях в пиковые дни (особенно в начале и конце месяца), а также сложности дозвона по телефонам справочной службы. Рекомендуется заранее записываться на прием через портал mos.ru, чтобы минимизировать время нахождения в отделе.