Учреждения социальной защиты населения в городе Ярцево Смоленской области предоставляют широкий спектр услуг для граждан: от назначения пособий и льгот до социального обслуживания на дому. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с отделом соцзащиты Ярцевского района, кто его возглавляет и как попасть на личный прием.

Описание учреждения

В Ярцеве действуют два ключевых учреждения социальной направленности:

• Отдел социальной защиты населения Ярцевского района — государственный орган, осуществляющий назначение и выплату мер социальной поддержки, субсидий, компенсаций и других выплат.
• Смоленское областное государственное бюджетное учреждение «Ярцевский комплексный центр социального обслуживания населения» (КЦСОН), учреждение, занимающееся непосредственным оказанием социальных услуг (социальное обслуживание на дому, реабилитация, помощь инвалидам и пожилым людям).

Контакты для обращений и адреса

Для решения вопросов, связанных с оформлением льгот и выплат, а также для получения социальных услуг, гражданам необходимо обращаться по следующим адресам:

• Отдел социальной защиты населения: Смоленская область, Ярцевский район, г. Ярцево, Краснооктябрьская улица, д. 30 (индекс: 215806).
• Комплексный центр социального обслуживания (КЦСОН): Смоленская область, Ярцевский район, г. Ярцево, Краснооктябрьская улица, д. 4 (индекс: 215800).

Номера телефонов и горячая линия

Связаться с сотрудниками отдела социальной защиты Ярцево можно по следующим номерам:

• Телефон отдела соцзащиты Ярцевского района: 8 (48143) —12-55
• Дополнительный телефон отдела: 8 (48143) —14-88
• Справочный телефон (по общим вопросам): 7 (4812) -9-28-93
• Горячая линия (по вопросам оплаты труда): 7 (4812) -9-28-51
• Телефон (по вопросам условий и охраны труда): 7 (4812) -6-46-51
• Телефон для связи с управлением соцзащиты: 8 (48143) —44-86

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде можно использовать следующий email:

Email: soc_01@socrazvitie67.ru

Официальный сайт

Официальную информацию о мерах социальной поддержки, перечне необходимых документов и новостях можно найти на официальном портале Департамента Смоленской области по социальному развитию. Рекомендуется искать нужную информацию через региональный портал государственных услуг или официальный сайт Департамента socrazvitie67.ru.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам необходимо воспользоваться Единой государственной информационной системой социального обеспечения (ЕГИССО) или порталом Госуслуг. Авторизация в личном кабинете позволяет подавать заявления на назначение пособий, субсидий и контролировать статус их рассмотрения без личного визита в учреждение.

Руководство

Возглавляет Отдел социальной защиты населения Ярцевского района:

• Начальник отдела: Головенкова Светлана Анатольевна.

Отделы

В структуре Отдела социальной защиты населения Ярцевского района выделены следующие профильные направления (отделы/секторы):

1. Сектор по назначению и выплате государственных пособий и компенсаций.
2. Сектор по предоставлению мер социальной поддержки по оплате ЖКУ (субсидии).
3. Сектор по работе с ветеранами, инвалидами и гражданами пожилого возраста.
4. Сектор по опеке и попечительству (если входит в структуру района).
5. Отдел по вопросам условий, охраны труда и оплаты труда.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан, а также консультации по вопросам социальной поддержки проводятся специалистами отдела по графику. Рекомендуется заранее уточнять часы приема по конкретному вопросу по телефону 8 (48143) —12-55.

Стандартный график работы Отдела социальной защиты:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед: с 13:00 до 14:00)
• Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед: с 13:00 до 14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График приема граждан руководством (начальником отдела Головенковой С.А.) может отличаться от общего графика работы учреждения. Прием ведется в установленные часы по предварительной записи.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты в Ярцево носят различный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость социальных работников КЦСОН, а также помощь в оперативном оформлении документов. Однако, как и в большинстве государственных учреждений, в пиковые периоды (например, в период оформления субсидий на ЖКХ или детских выплат) граждане иногда сталкиваются с длительным ожиданием в очередях. Для улучшения качества обслуживания настоятельно рекомендуется использовать предварительную запись по телефону или подавать документы через личный кабинет на портале Госуслуг.