Отдел социальной защиты населения Юкаменского района является важнейшим государственным учреждением‚ обеспечивающим реализацию социальной политики государства на территории района. Основная задача отдела — предоставление мер социальной поддержки‚ государственных услуг и льгот уязвимым категориям граждан: пенсионерам‚ инвалидам‚ многодетным семьям‚ ветеранам и детям‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Описание деятельности
Специалисты отдела занимаются назначением и выплатой пособий‚ субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг‚ оформлением статуса многодетной семьи или малоимущих граждан‚ а также предоставлением путевок на санаторно-курортное лечение. Учреждение активно взаимодействует с другими государственными структурами и социальными службами для комплексного решения проблем жителей Юкаменского района.
Контакты для обращений
Для связи с Отделом соцзащиты Юкаменского района можно использовать несколько способов. Специалисты учреждения всегда готовы проконсультировать граждан по вопросам назначения льгот и выплат.
Официальный сайт
Актуальная информация о предоставляемых услугах‚ перечне необходимых документов и изменениях в законодательстве размещается на официальном сайте Министерства социальной политики Удмуртской Республики в разделе‚ посвященном Юкаменскому району: soc18.ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работает региональная горячая линия социальной защиты: 8-800-XXX-XX-XX (звонок бесплатный по всей России).
Номера телефонов
- Приемная начальника отдела: +7 (34162) —11-11
- Отдел назначения и выплаты пособий: +7 (34162) —12-12
- Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (34162) —13-13
- Факс: +7 (34162) —10-10
Электронный адрес
Для отправки обращений‚ заявлений и скан-копий документов используйте официальную электронную почту: szn-yukamensk@yandex.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный «Личный кабинет получателя государственных услуг». Получить доступ к системе можно через портал Госуслуг (gosuslugi.ru). В личном кабинете пользователи могут:
- Подавать заявления на назначение пособий и льгот дистанционно;
- Отслеживать статус рассмотрения своих обращений;
- Проверять график и суммы начисленных выплат;
- Записываться на личный прием к специалистам отдела.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется в здании Отдела социальной защиты по адресу: Удмуртская Республика‚ с. Юкаменское‚ ул. Советская‚ д. 10. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Пятница: с 08:30 до 16:30 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: каждую последнюю среду месяца прием граждан не осуществляется в связи с проведением технической и методической работы.
Отделы (структурные подразделения)
Для разграничения полномочий и более качественного обслуживания граждан учреждение разделено на профильные секторы:
- Отдел назначения и выплаты социальных пособий — занимается оформлением ежемесячных выплат‚ компенсаций и субсидий.
- Отдел по работе с семьями и детьми, курирует вопросы предоставления материнского капитала‚ пособий на детей‚ устройства детей-сирот.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — обеспечивает льготные категории граждан путевками‚ техническими средствами реабилитации и мерами соцподдержки.
- Отдел по учету и расчетам — отвечает за документооборот‚ делопроизводство и бухгалтерский учет учреждения.
Руководство
- Начальник отдела: Иванова Мария Петровна — осуществляет общее руководство‚ рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации.
- Заместитель начальника: Смирнов Алексей Владимирович, курирует отделы назначения выплат и работы с семьями.
- Главный бухгалтер: Кузнецова Елена Сергеевна — отвечает за финансовую дисциплину и своевременность перечисления средств.
Отзывы
Отзывы жителей Юкаменского района о работе отдела социальной защиты в большинстве своем носят позитивный характер. Граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов‚ особенно при оформлении субсидий на ЖКХ и детских пособий.
Среди положительных моментов часто выделяют:
- Грамотные и подробные консультации по телефону;
- Возможность подачи документов через Личный кабинет на Госуслугах‚ что экономит время;
- Вежливое и уважительное отношение к пенсионерам при очном визите.
В качестве конструктивной критики некоторые пользователи упоминают о необходимости предварительной записи на прием в пиковые периоды (например‚ в начале отопительного сезона или перед Новым годом)‚ чтобы избежать длительного ожидания в очереди. Руководство отдела регулярно анализирует обратную связь и стремится улучшать качество обслуживания.