Социальная защита – это комплекс государственных и муниципальных услуг,
направленных на поддержку граждан в сложных жизненных ситуациях․ В Южном Бутово
функционирует Отдел социальной защиты населения, где можно получить
консультацию, оформить пособия, льготы, а также подать жалобу или обращение․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://socprotection-buto․ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67
- Номера телефонов отдела:
- Основной: +7 (495) -23‑45‑68
- Приём заявок по льготам: +7 (495) -23‑45‑69
- Экстренные обращения (24/7): +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: socprotection@buto․ru
- Личный кабинет гражданина: https://socprotection-buto․ru/lk
Адрес и график работы
Адрес: 125212, г․ Южное Бутово, ул․ Советская, д․ 10, офис 3
Ближайшие ориентиры: метро «Южное Бутово», автобусные остановки №12 и №27․
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём руководителя: по предварительной записи, среда, 14:00 – 16:00․
Структура отдела
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, выплат по старости и инвалидности․
- Отдел социальной помощи семьям – пособия по беременности и родам, детские выплаты․
- Отдел льгот для инвалидов – предоставление карт инвалидности, субсидий на лекарства․
- Отдел миграционной поддержки – помощь мигрантам в получении статуса и социальных выплат․
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка жалоб и апелляций․
Руководство отдела
- Директор отдела: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора: Петрова Елена Владимировна
- Контактный телефон директора: +7 (495) -23‑45‑71
- Электронная почта директора: ivanov․sp@buto․ru
Отзывы граждан
«Благодарю сотрудников отдела за быстрый отклик и помощь в оформлении детского пособия․ Всё сделали в срок, без лишних бумаг․» – Марина К․, житель Южного Бутово․
«Служба поддержки в личном кабинете работает отлично: ответы приходят в течение часа, а документы загружаются без проблем․» – Алексей С․, пенсионер․
«Была проблема с получением льготы по инвалидности․ После обращения в юридический отдел мне помогли собрать все необходимые документы, и через две недели всё было одобрено․» – Ольга М․, инвалид 2 группы․
Как подать обращение или жалобу
Для подачи обращения можно воспользоваться любым из следующих способов:
- Лично в отделе по адресу, указанному выше․
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Обращения граждан»․
- По телефону горячей линии, указав номер обращения․
- Электронной почтой с темой письма «Обращение гражданина»․
После подачи обращения вам будет присвоен уникальный номер заявки, по которому вы сможете отслеживать статус в личном кабинете или по телефону․
Полезные ссылки
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости отдела и изменения в законодательстве
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы работаем для вашего благополучия!