Социальная защита – это комплекс государственных и муниципальных мер, направленных на обеспечение
достойного уровня жизни граждан, нуждающихся в социальной поддержке. В Заокском районе Тульской области
функционирует Отдел социальной защиты населения, который осуществляет выдачу пособий, выплат,
консультацию по правам граждан и многое другое.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://zaoksky.tularegion.ru/social-protection
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- Телефон приемной (офис в г. Заокском): +7 (4872) -5‑01‑23
- Электронный адрес: social@zaoksky.tularegion.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.zaoksky.tularegion.ru
Личный прием (приём граждан)
Адрес: г. Заокский, ул. Советская, 12, офис 3
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой: записаться онлайн или позвонить по телефону приёмной.
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения
- Тел.: +7 (4872) -5‑01‑24
- Э‑mail: pension@zaoksky.tularegion.ru
- Отдел социальной помощи
- Тел.: +7 (4872) -5‑01‑25
- Э‑mail: assistance@zaoksky.tularegion.ru
- Отдел защиты прав детей
- Тел.: +7 (4872) -5‑01‑26
- Э‑mail: children@zaoksky.tularegion.ru
- Отдел занятости и профессионального переобучения
- Тел.: +7 (4872) -5‑01‑27
- Э‑mail: employment@zaoksky.tularegion.ru
- Отдел жилищной поддержки
- Тел.: +7 (4872) -5‑01‑28
- Э‑mail: housing@zaoksky.tularegion.ru
Руководство отдела
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (4872) -5‑01‑20 | ivanov.sp@zaoksky.tularegion.ru |
| Заместитель начальника – пенсионное обеспечение | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4872) -5‑01‑21 | kuznetsova.ev@zaoksky.tularegion.ru |
| Заместитель начальника – социальная помощь | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (4872) -5‑01‑22 | mikhailov.as@zaoksky.tularegion.ru |
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и предложений используется онлайн‑форма обратной связи. Ниже – краткая статистика за 2025 год:
- Всего получено отзывов: 1 842
- Положительные отзывы: 78 %
- Отрицательные отзывы: 12 %
- Требуют доработки: 10 %
Самые часто упоминаемые плюсы:
- Доступность информации на официальном сайте;
- Быстрота ответа горячей линии;
- Профессионализм сотрудников при личном приёме.
Основные замечания граждан:
- Необходимость увеличения количества приёмных окон в часы пик;
- Улучшение работы онлайн‑кабинета (иногда возникают технические сбои);
- Более подробные разъяснения по условиям получения пособий;
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Перечень предоставляемых услуг
- Новости отдела
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы, связанные с получением социальной помощи, не откладывайте – обращайтесь
по указанным выше телефонам, пишите на электронную почту или используйте личный кабинет. Мы работаем
для того, чтобы каждый житель Заокского района мог рассчитывать на надёжную и своевременную поддержку.