Учреждения социальной защиты играют важнейшую роль в жизни граждан. В закрытом административно-территориальном образовании (ЗАТО) город Фокино Приморского края эти функции выполняет Фокинский филиал Краевого государственного казенного учреждения «Центр социальной поддержки населения Приморского края». Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с учреждением, получить услуги и оставить обращение.
Описание
Отдел социальной защиты населения по городскому округу ЗАТО Фокино осуществляет предоставление мер социальной поддержки, назначение и выплату государственных пособий, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также оказывает адресную помощь малоимущим и социально незащищенным категориям граждан. Учреждение работает под ведомством Департамента труда и социального развития (ДТСР) Приморского края.
Контакты для обращений
- Адрес: 692880, Приморский край, г. Фокино, ул; Мищенко, 2
- Официальный сайт Администрации ГО ЗАТО Фокино: через портал администрации осуществляется часть информирования по социальным вопросам.
- Региональный портал соцзащиты: информация доступна на официальном сайте Департамента труда и социального развития Приморского края.
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам социальных выплат, пособий и льгот жители города Фокино могут использовать следующие контакты:
- Телефон отделения в г. Фокино: точные номера доступны на информационных стендах учреждения и через справочник Администрации ЗАТО Фокино (рекомендуется уточнять по месту).
- Единая социальная горячая линия Приморского края: 8-800-… (уточняется на сайте ДТСР ПК).
Электронный адрес
Для отправки документов и официальных обращений рекомендуется использовать электронную почту Администрации городского округа ЗАТО Фокино или специализированные формы на региональных порталах. Электронный адрес самого отдела соцзащиты можно уточнить непосредственно в учреждении по адресу: ул. Мищенко, 2.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде жителям г. Фокино необходимо использовать:
- Федеральный портал Госуслуг (gosuslugi.ru), для оформления большинства пособий и субсидий.
- Региональный портал государственных услуг Приморского края.
Авторизация в личных кабинетах осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА.
Личный прием и график приема
Прием граждан по социальным вопросам осуществляется специалистами отдела. Согласно доступным данным, прием граждан в отделе социальной защиты населения ведется по определенным дням.
- График приема: Среда с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00.
- Запись на прием: Осуществляется по предварительной записи по телефонам учреждения.
Важно: Перед личным визитом рекомендуется звонить для уточнения актуального графика работы и наличия необходимых специалистов.
Отделы
В структуре Фокинского филиала Центра социальной поддержки населения можно выделить следующие ключевые направления работы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий и компенсаций.
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ.
- Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и другими льготными категориями граждан.
- Сектор адресной социальной помощи.
Руководство
Информация о руководителе Фокинского филиала КГКУ «Центр социальной поддержки населения Приморского края», а также о специалистах отдела доступна в списке сотрудников на официальном сайте учреждения и на информационном стенде по адресу: г. Фокино, ул. Мищенко, 2. Общее руководство социальной сферой в крае осуществляет Департамент труда и социального развития Приморского края.
Отзывы
Отзывы жителей городского округа ЗАТО Фокино о работе отделения соцзащиты в основном касаются сроков рассмотрения заявлений и оперативности выплат. Как и в любом учреждении социальной сферы с высокой нагрузкой, в пиковые периоды (например, при подаче заявлений на новые виды пособий) могут возникать очереди. Однако специалисты стараются оперативно реагировать на обращения граждан. Оставить свои отзывы о качестве обслуживания можно через:
- Книгу отзывов и предложений в самом учреждении.
- Независимые интернет-каталоги (например, 2ГИС, где зарегистрирован Фокинский филиал).
- Электронные приемные Администрации края и города.
Если вы столкнулись с проблемами при получении услуг соцзащиты в г. Фокино, вы имеете право обратиться в вышестоящую организацию — Департамент труда и социального развития Приморского края (г. Владивосток).