Социальная защита населения — это важнейшая структура, обеспечивающая поддержку уязвимых слоев общества, пенсионеров, многодетных семей и людей с ограниченными возможностями. В Хабаровске эти функции выполняет Краевое государственное казенное учреждение «Центр социальной поддержки населения» (КГКУ ЦСПН). Если вы проживаете в Железнодорожном округе, наша подробная статья поможет вам найти нужную информацию об отделе соцзащиты вашего района.
Описание
Отдел социальной поддержки населения по Железнодорожному району (в народе по-прежнему называемый «собес») является структурным подразделением КГКУ ЦСПН по г. Хабаровску. Основная задача отдела — реализация государственных программ по социальной поддержке граждан. Специалисты учреждения занимаются назначением и выплатой пособий, субсидий на оплату ЖКХ, компенсаций, а также предоставлением мер социальной поддержки для льготных категорий граждан (ветеранов, инвалидов, пенсионеров, семей с детьми).
Контакты для обращений
Для решения вопросов жители Железнодорожного района могут обращаться по следующим адресам и телефонам:
- Адрес отделения по назначению пособий и иных социальных выплат: г. Хабаровск, ул. Владивостокская, 33.
- Адрес приема жителей (с 20 сентября 2023 года прием осуществляется на постоянной основе): г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43.
- Юридический адрес Учреждения: 680052, г. Хабаровск, ул; Покуса, 22.
Официальный сайт
Вся актуальная информация о социальных услугах, перечне необходимых документов и изменениях в законодательстве размещена на официальном портале министерства социальной защиты Хабаровского края. Рекомендуется регулярно проверять сайт для получения свежих новостей и обновлений.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работает единая справочная служба. По телефону горячей линии можно уточнить статус выплаты, узнать график приема специалистов и задать общие вопросы.
Номера телефонов
- Единая справочная: 8 (4212) -3-33-23
- Телефоны отдела по адресу: ул. Владивостокская, 33:
- (4212) -0-10-26
- (4212) -0-19-66
- (4212) -2-67-56
- Дополнительные телефоны: (4212) -3-61, (4212) -3-56
Электронный адрес
Для отправки сканов документов или письменных обращений вы можете воспользоваться электронной почтой учреждения. Обязательно указывайте в теме письма суть вопроса и ваши контактные данные.
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный «Личный кабинет» на портале государственных услуг (Госуслуги) и региональном портале социальных услуг Хабаровского края. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий и субсидий удаленно, без посещения отделения соцзащиты, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела. Обращаем ваше внимание, что с 20 сентября 2023 года прием жителей Железнодорожного района проводится на постоянной основе по адресу: Амурский бульвар, 43. Также сохраняется возможность обращения по адресу: ул. Владивостокская, 33. Рекомендуется перед визитом уточнять часы работы конкретного специалиста по единой справочной.
График приема
Стандартный график работы отделов социальной поддержки:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Уточняйте информацию по телефону.
Отделы
В структуру КГКУ ЦСПН по г; Хабаровску входят следующие подразделения, обслуживающие Железнодорожный округ:
- Отдел по назначению пособий и иных социальных выплат Железнодорожного и Хабаровского районов (ул. Владивостокская, 33).
- Отдел социальной поддержки населения по Железнодорожному округу (Амурский бульвар, 43).
- Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП) Железнодорожного района.
Руководство
Работа отделов координируется руководящим составом. Начальник отдела социальной поддержки населения по Железнодорожному району отвечает за организацию работы учреждения и рассмотрение сложных обращений граждан:
- Начальник отдела: Бех Оксана Анатольевна
- Адрес приема: 680038, Хабаровский край, г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43
- Телефон для справок: 8 (4212) -3-33-23
Отзывы
Отзывы жителей Железнодорожного района о работе соцзащиты носят разносторонний характер. Многие граждане отмечают профессионализм и чуткость отдельных специалистов, особенно при оформлении субсидий на ЖКХ и детских пособий. Однако, как и в любом учреждении с большим потоком посетителей, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях и загруженность телефонных линий. В целом, переход на электронные услуги через «Личный кабинет» и возможность записи через Госуслуги значительно улучшили качество обслуживания и снизили нагрузку на очные приемы.
Социальная защита Железнодорожного района Хабаровска всегда открыта для диалога с гражданами. Не стесняйтесь обращаться по указанным контактам — специалисты обязательно помогут вам в решении социальных вопросов!