Отдел социальной защиты – один из ключевых подразделений администрации Невского района города Санкт‑Петербурга. Он занимается реализацией государственных программ в сфере социальной поддержки, помощи малоимущим семьям, пенсионерам, инвалидам и другим уязвимым группам населения.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт: https://nevsky.gov.spb.ru/sozschutz
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
Телефоны отдела:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑921‑123‑45‑67
- Справочная служба: 8‑921‑123‑45‑68
- Экстренные вопросы (социальная защита): 8‑921‑123‑45‑69
Электронный адрес: socprotect@nevsky.gov.spb.ru
Личный кабинет гражданина: https://my.gov.spb.ru (войдите в раздел «Социальная защита»)
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в отдел можно записаться на личный приём через телефон, электронную почту или онлайн‑запись в личном кабинете.
- Запись по телефону: 8‑921‑123‑45‑67 (оператор уточнит желаемую дату и время).
- Запись по e‑mail: record@nevsky.gov.spb.ru (в теме письма укажите «Запись на личный приём – отдел соцзащиты»).
- Онлайн‑запись: https://my.gov.spb.ru/appointments – выберите услугу «Социальная защита» и удобный слот.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, социальные льготы для пенсионеров.
- Отдел помощи семьям с детьми – пособия по беременности и родам, детские выплаты, поддержка многодетных семей.
- Отдел помощи инвалидам – выдача пенсий по инвалидности, социальные услуги, реабилитационные программы.
- Отдел социальной помощи малоимущим – субсидии на оплату коммунальных услуг, продовольственная помощь.
- Отдел правовой поддержки – бесплатные юридические консультации по вопросам соцзащиты.
Руководство отдела
- Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович, кандидат социологических наук.
- Заместитель начальника по работе с населением: Петрова Ольга Викторовна.
- Главный специалист по работе с документами: Смирнов Алексей Андреевич.
Отзывы граждан
Алексей К., пенсионер: «Благодарю отдел за быстрый выпуск пенсии в размере 15 000 ₽. Сотрудники вежливые, помогли оформить все документы онлайн.»
Мария Л., мать двоих детей: «Получила субсидию на оплату ЖКХ и бесплатные наборы для детей в школе. Всё сделали в течение недели после подачи заявки через личный кабинет.»
Дмитрий С., инвалид 2 группы: «Отдел помог оформить реабилитационный курс и предоставил бесплатный проезд в общественном транспорте. Очень доволен работой специалистов.»
Как быстро решить вопрос?
Определите нужную услугу. На сайте в разделе «Услуги» указаны все виды социальной помощи.
Подготовьте пакет документов. Список можно скачать в личном кабинете или уточнить по телефону горячей линии.
Запишитесь на приём. Онлайн‑запись экономит время и гарантирует, что вас примут в выбранный день.
Придите в назначенный день. Возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
Получите решение. В большинстве случаев решение выдается в течение 5‑10 рабочих дней.
Если возникнут вопросы после обращения, используйте горячую линию или обратитесь в Отдел правовой поддержки – консультация бесплатна.