Отдел социальной защиты Ново-Савиновского района города Казани является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки населения. В данной статье мы подробно рассмотрим всю ключевую информацию о ведомстве: от адреса и номеров телефонов до структуры отделов и возможности личного приема.
Описание учреждения
Отдел социальной защиты Ново-Савиновского района (ОСЗ) осуществляет начисление и выплату льгот, субсидий, компенсаций и пособий для жителей района. Учреждение подведомственно Министерству занятости, труда и социальной защиты Республики Татарстан. Также на базе района функционирует Комплексный центр социального обслуживания населения (ЦСО), который оказывает адресную помощь престарелым гражданам, инвалидам и малоимущим слоям населения.
Здание отдела оборудовано с учетом современных требований доступности: имеется пандус, кнопка вызова персонала и доступный вход для людей с инвалидностью, что обеспечивает комфортное посещение для всех категорий граждан.
Контакты для обращений
Для связи с Отделом социальной защиты Ново-Савиновского района используются следующие контактные данные:
- Адрес: Республика Татарстан, г. Казань, Ново-Савиновский район, проспект Ямашева, 37 (офис расположен на 2 этаже здания).
- Как добраться: Ближайшие станции метро — Козья Слобода (1271 м), Яшьлек (1767 м), Северный Вокзал (2512 м).
Официальный сайт
Основная информация о социальной защите в Республике Татарстан размещена на официальном портале Министерства:
- Министерство занятости, труда и социальной защиты РТ: mtsz.tatarstan.ru
- Комплексный центр социального обслуживания (ЦСО) Ново-Савиновского района: cson-kazan.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для решения возникающих вопросов граждане могут воспользоваться телефонной связью:
- Телефон Отдела социальной защиты (ОСЗ): +7 (843) -63-31-27
- Единая справочная служба социальной поддержки: доступна через портал ЦСО.
Примечание: Если вам необходимо обратиться в Клиентскую службу Социального фонда России (СФР, бывший ПФР) в Ново-Савиновском районе, она находится по другому адресу: проспект Ямашева, 79.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов рекомендуется использовать функционал электронных приемных на официальных сайтах Министерства (mtsz.tatarstan.ru) или ЦСО (cson-kazan.ru). Прямые электронные адреса отделов могут меняться, поэтому обращение через веб-приемные является наиболее надежным способом коммуникации.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты дистанционно, жителям Ново-Савиновского района не обязательно посещать ведомство лично. Воспользуйтесь электронными сервисами:
- Портал государственных услуг Российской Федерации (Госуслуги): позволяет подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других выплат.
- Портал государственных услуг Республики Татарстан: региональная площадка, где также доступен ряд социальных сервисов.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами Отдела социальной защиты Ново-Савиновского района ведется по адресу: пр. Ямашева, д. 37, 2 этаж.
Режим работы (стандартный график):
- Понедельник ー Среда: с 08:00 до 17:00
- Четверг: с 08:00 до 19:00 (удлиненный день)
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! Перед личным визитом рекомендуется уточнять актуальный график работы по телефону +7 (843) -63-31-27, так как часы приема могут быть изменены в связи с санитарно-эпидемиологической обстановкой или праздничными днями.
Отделы
В структуре Отдела социальной защиты Ново-Савиновского района выделяются следующие профильные направления и секторы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий (оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей).
- Отдел субсидий и льгот (оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг).
- Сектор социальной поддержки инвалидов и ветеранов (обеспечение техническими средствами реабилитации, оформление льгот).
- Отдел по работе с малоимущими слоями населения (адресная материальная помощь, социальный контракт).
- Сектор организационной и кадровой работы.
Руководство
Общее руководство деятельностью Отдела социальной защиты Ново-Савиновского района осуществляет начальник отдела. В подчинении начальника находятся заместители, курирующие отдельные направления (выплаты, субсидии, социальное обслуживание). Актуальная информация о ФИО руководителя и его заместителях регулярно обновляется на официальном сайте Министерства труда и социальной защиты РТ (mtsz.tatarstan.ru) в разделе «Руководство» и на информационных стендах по адресу пр. Ямашева, 37.
Отзывы
Отзывы граждан об Отделе социальной защиты Ново-Савиновского района носят преимущественно нейтральный и положительный характер. Среди главных преимуществ заявители отмечают:
- Наличие оборудованного пандуса и доступной среды для маломобильных граждан.
- Удобное расположение здания вблизи станций метро.
- Компетентность специалистов при консультировании по сложным вопросам.
В качестве недочетов в отзывах иногда упоминаются длительное время ожидания в электронной очереди в пиковые дни (особенно в начале и конце месяца) и невозможность дозвониться по телефону в часы наибольшей нагрузки. Рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг, чтобы минимизировать время нахождения в отделе.