Отдел социальной защиты – это государственная структура‚ отвечающая за реализацию
социальных программ‚ предоставление пособий‚ поддержку инвалидов‚ пенсионеров‚
семей с детьми и других категорий граждан в Обручевском районе Москвы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://obruchevsky.mos.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Основной: 8 (495) -23‑45‑67
- Приёмная: 8 (495) -23‑45‑68
- Экстренные запросы (инвалиды‚ пенсионеры): 8 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: social@obruchevsky.mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mos.ru/obruchevsky
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г. Москва‚ Обручевский район‚ ул. Обручевская‚ д. 12‚ офис 3
Время работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой
записи в личный кабинет или позвонить по телефону 8 (495) -23‑45‑68.
График приёма граждан (по направлениям)
| День недели | 09:00 – 12:00 | 13:00 – 16:00 | 16:00 – 18:00 |
|---|---|---|---|
| Понедельник | Пенсионные вопросы | Социальные выплаты | Помощь инвалидам |
| Вторник | Семейные пособия | Жилищные вопросы | Консультации по ЖКХ |
| Среда | Пенсионные вопросы | Социальные выплаты | Помощь инвалидам |
| Четверг | Семейные пособия | Жилищные вопросы | Консультации по ЖКХ |
| Пятница | Пенсионные вопросы | Социальные выплаты | Помощь инвалидам |
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий‚ расчёт страховых выплат.
- Отдел социальной помощи – пособия по безработице‚ единовременные выплаты.
- Отдел поддержки инвалидов – льготы‚ реабилитационные программы.
- Отдел семейной политики – детские пособия‚ материнский капитал.
- Отдел жилищно‑коммунального обеспечения – субсидии на оплату ЖКХ‚ вопросы соцжилья.
- Отдел правовой помощи – бесплатные юридические консультации.
- Отдел работы с общественностью – прием заявлений‚ обратная связь‚ публикация новостей.
Руководство отдела
- Главный специалист (руководитель отдела): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель руководителя: Петрова Анна Викторовна
- Главный бухгалтер: Смирнова Елена Михайловна
- Начальник отдела социальной помощи: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Начальник отдела поддержки инвалидов: Громова Ольга Алексеевна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные жителями района в официальном реестре
и на портале «Госуслуги». Они помогают понять сильные и слабые стороны работы отдела.
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за быструю выдачу пенсионных выплат. Всё сделали без очередей!» – В. Петров‚ 68 лет
- «Помощь в оформлении материнского капитала прошла в два дня‚ благодаря онлайн‑записи.» – С. Иванова‚ 32 года
- «Отдел поддержки инвалидов предоставил мне субсидию на покупку инвалидного кресла. Очень благодарна!» – Н. Смирнова‚ 45 лет
Критические отзывы
- «В пятницу пришлось ждать более часа‚ хотя в расписании указано 30 минут. Нужно улучшить работу в часы пик.» – А. Кузнецов‚ 54 года
- «Не смогла дозвониться по горячей линии в выходной день. Требуется расширить часы работы колл‑центра.» – Л. Михайлова‚ 27 лет
Для улучшения качества обслуживания отдел регулярно собирает обратную связь и
проводит внутренние аудиты. Все предложения можно направлять через форму
«Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты
- Социальные пособия
- Поддержка инвалидов
- Семейные программы
- Жилищные субсидии
- Юридическая помощь
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам.
Отдел соцзащиты Обручевского района готов помочь каждому жителю!