Отдел социальной защиты пенсионеров – государственное подразделение, которое занимается
оказанием всесторонней поддержки людям, получающим пенсию. В статье собраны все
необходимые сведения: как связаться с отделом, какие услуги доступны, где и когда
можно получить личный приём, а также отзывы реальных пенсионеров.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.socprotect-pension.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Главный приёмный: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел выплат: +7 (495) -23‑45‑68
- Юридический отдел: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес:
info@socprotect-pension.ru - Личный кабинет пенсионера: https://lk.socprotect-pension.ru – онлайн‑запросы,
проверка статуса выплат, загрузка документов.
Личный приём и график работы
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения спорных вопросов
пенсионеры могут записаться на личный приём.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | № 101 |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит удобное время);
- через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- по электронной почте
reception@socprotect-pension.ru с указанием ФИО, контактного телефона
и краткого описания вопроса.
Структура отдела (отделы)
- Отдел выплат и начислений – расчёт и перечисление пенсий, единовременных
выплат, надбавок. - Отдел социальной поддержки – льготы, субсидии, бесплатные услуги
(медицинская, транспортная, жилищная). - Юридический отдел – правовая помощь, защита прав пенсионеров,
рассмотрение жалоб. - Отдел информационно‑технического обеспечения – работа с
электронными сервисами, поддержка личного кабинета. - Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем,
заявлений, телефонных запросов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | director@socprotect-pension.ru |
| Заместитель директора по выплатам | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova@socprotect-pension.ru |
| Начальник юридического отдела | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72 | legal@socprotect-pension.ru |
Отзывы пенсионеров
Ниже – реальные отзывы людей, которые уже воспользовались услугами отдела.
- Галина Петровна, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт единовременной
выплаты к праздникам. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.» - Василий Иванович, 73 года: «Юридический отдел помог решить спор по начислению
надбавки за выслугу лет. Профессионально и доброжелательно.» - Елена Сергеевна, 61 год: «Личный кабинет – настоящая находка. Теперь могу проверять
статус выплат, не выходя из дома.» - Андрей Михайлович, 80 лет: «Горячая линия работает круглосуточно, оператор
сразу нашёл нужный ответ. Очень удобно!»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Пакет документов для подачи заявлений
- Новости и обновления законодательства
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться
по указанным выше контактам. Мы работаем для того, чтобы каждый пенсионер
получал своевременную и полную социальную поддержку.