Важная новость для жителей города: с 1 мая 2026 г. отдел социальной защиты (далее – ОСС) изменил своё месторасположение. Ниже – полная информация о новом адресе, контактах, графике работы, руководстве и отзывах граждан.
Новый адрес и карта проезда
Адрес: г. Новоград, проспект Победы, дом 12, офис 3 (второй этаж);
Как добраться: метро «Победа» (выход №2) – 5 мин пешком; автобусные маршруты 12, 27, 45; автостоянка для посетителей – рядом, платная.
Карта проезда
Для удобства вы можете открыть карту в Яндекс.Картах или Google Maps.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://socialprotection.novograd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Номера телефонов отдела:
- Приёмная: 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑20:00)
- Отдел по работе с пенсионерами: 8‑495‑123‑45‑68
- Отдел по работе с многодетными семьями: 8‑495‑123‑45‑69
- Электронный адрес: info@socialprotection.novograd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.socialprotection.novograd.ru (регистрация – 5 мин)
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | ФИО сотрудника | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов А. С. | 8‑495‑123‑45‑70 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Петрова Е. В. | 8‑495‑123‑45‑71 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Сидоров М. Н. | 8‑495‑123‑45‑72 |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью или позвонить по телефону 8‑495‑123‑45‑70.
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – помощь пенсионерам, оформление выплат.
- Отдел социальной помощи семьям – поддержка многодетных, малоимущих, инвалидов.
- Отдел трудоустройства – программы переобучения, поиск работы.
- Отдел правовой помощи – консультации по социальному законодательству.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отдела
- Директор отдела: Сергей Николаевич Кузнецов (с 2024 г.) – kuznetsov@socialprotection.novograd.ru
- Заместитель директора по работе с населением: Ольга Викторовна Мельникова
- Главный бухгалтер: Андрей Петрович Лебедев
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях.
- Ирина С., 34 года: «Отличный сервис! После переезда всё стало работать быстрее, а личный кабинет стал более удобным.»
- Василий М., пенсионер: «Горячая линия отвечает быстро, а сотрудники отдела помогли оформить дополнительную пенсию без лишних бумаг.»
- Алина К., мать троих детей: «Благодарна за помощь в получении субсидии на детскую одежду. Приём в новом здании гораздо комфортнее, чем в старом.»
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли записываться на приём заранее?
Для большинства вопросов запись не обязательна – можно прийти в приёмную в часы работы. Однако для личного приёма у конкретного специалиста рекомендуется записаться онлайн.
Как получить справку о доходах для соцпомощи?
Справку можно скачать в личном кабинете или получить в отделе социальной помощи, предъявив паспорт и ИНН.
Что делать, если я переехал в другой район?
Сообщите об изменении адреса через личный кабинет или позвоните по телефону 8‑495‑123‑45‑67. Ваши данные будут обновлены в течение 3‑х рабочих дней.
Контакты для экстренных вопросов
Если у вас возникли срочные проблемы, связанные с выплатами или правами граждан, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно). Для вопросов, требующих личного присутствия, используйте телефон приёмной 8‑495‑123‑45‑67.
Мы надеемся, что новая локация отдела социальной защиты сделает взаимодействие с гражданами более удобным и эффективным. Следите за обновлениями на официальном сайте и в социальных сетях.