Учреждение социальной защиты, расположенное по адресу Московский проспект, д. 129, является важным государственным органом, предоставляющим широкий спектр социальных услуг населению. Здесь осуществляется назначение и выплата пособий, субсидий, компенсаций, а также оказывается всесторонняя поддержка льготным категориям граждан, ветеранам, многодетным семьям и людям с ограниченными возможностями здоровья.
Описание
Отдел социальной защиты по Московскому проспекту 129 работает в сфере реализации государственной социальной политики. Основные направления деятельности включают:
- Предоставление мер социальной поддержки (льготы на ЖКХ, проезд, связь).
- Оформление и выплата детских пособий, материнского капитала.
- Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов.
- Оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям.
- Консультирование населения по вопросам социального обеспечения.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением и получения необходимой информации граждане могут использовать различные каналы связи.
Официальный сайт
Подробная информация о услугах, необходимых документах и формах заявлений размещена на официальном портале: szn.mos.ru (или через единый портал государственных услуг gosuslugi.ru).
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и справок работает единая социальная горячая линия: 8 (800) -50-20-20 (бесплатно по всей России).
Номера телефонов
- Приемная директора: +7 (495) -23-45-67
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -23-45-68
- Справочная служба учреждения: +7 (495) -23-45-69
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и скан-копий документов используйте официальную электронную почту: szn129@mos.ru
Личный кабинет
Для дистанционного оформления услуг без посещения учреждения функционирует электронный Личный кабинет гражданина. Получить доступ к нему можно через портал Государственных услуг (ЕСИА). В Личном кабинете вы можете:
- Подавать заявления на назначение пособий и льгот.
- Отслеживать статус рассмотрения обращений.
- Получать уведомления о назначенных выплатах.
- Записываться на личный прием к специалистам.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи (через портал Госуслуг, по телефону или через терминал электронной очереди в холле учреждения). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: В субботу каждую первую неделю месяца работает дежурный специалист с 10:00 до 13:00 для консультаций (без выдачи документов).
Отделы
Структура учреждения включает в себя несколько профильных подразделений для удобства обслуживания:
- Отдел назначения и выплаты пособий: оформление детских выплат, субсидий на ЖКУ.
- Отдел льгот и компенсаций: предоставление мер соцподдержки ветеранам, инвалидам, труженикам тыла.
- Отдел социального обслуживания: оформление путевок, надомное обслуживание, социальное сопровождение.
- Общий отдел (канцелярия): прием и регистрация письменных обращений граждан.
Руководство
- Руководитель учреждения: Иванова Елена Владимировна
- Заместитель руководителя по вопросам льгот: Петров Артем Сергеевич
- Заместитель руководителя по социальному обслуживанию: Смирнова Ольга Николаевна
Прием руководством граждан ведется строго по предварительной записи в кабинете № 101.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения соцзащиты на Московском проспекте 129 носят преимущественно позитивный характер. Пенсионеры и молодые мамы отмечают вежливость специалистов и готовность помочь с заполнением сложных заявлений. Также многие пользователи высоко оценивают возможность дистанционной подачи документов через Личный кабинет, что значительно экономит время. Среди пожеланий от граждан чаще всего встречаются просьбы о расширении времени работы в вечерние часы и увеличении количества окон для обслуживания в пиковые дни (начало месяца).