Управление социальной защиты населения по г. Иркутску играет важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения. Для жителей Правобережного и Октябрьского округов функционирует специализированный отдел реализации права на меры социальной поддержки. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, график работы, структуру и другие важные контактные данные.
Описание
Отдел реализации права на меры социальной поддержки по Правобережному и Октябрьскому округам входит в структуру Управления социальной защиты населения по г. Иркутску. Основная задача учреждения — предоставление государственных услуг населению, назначение и выплата пособий, субсидий, компенсаций и других мер социальной поддержки жителям Правобережного округа. Также на территории округа действует Комплексный центр социального обслуживания (КЦСОН) и сектор жилищных компенсаций.
Контакты для обращений
Для связи с сотрудниками отдела социальной защиты Правобережного округа вы можете использовать следующие адреса и телефоны:
- Адрес 1: г. Иркутск, улица Чкалова, 37
- Адрес 2: г. Иркутск, Правобережный округ, улица Рабочего Штаба, 47/1
Официальный сайт
Актуальная информация о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов и изменениях в законодательстве размещается на официальном портале Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области — socrazvitie.irkobl.ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес портала в поисковых системах).
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и консультаций работает горячая линия Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области:
- 8-800-10-000-01 — бесплатный многоканальный круглосуточный номер.
- 8-952-62-464-71 — телефон контактного центра взаимодействия с гражданами.
Номера телефонов
Телефоны для связи с конкретными специалистами и отделами:
- +7 (3952) -1-72-46 — телефон отдела реализации права на меры социальной поддержки по Правобережному и Октябрьскому округам (ул. Чкалова, 37).
- +7 (3952) -03-447, Межрайонное управление министерства (вопросы опеки над несовершеннолетними детьми по Правобережному округу).
Электронный адрес
Электронная почта для отправки обращений и документов уточняется на официальном сайте Министерства социального развития Иркутской области. Как правило, письма направляются на общий электронный адрес департамента или через специальную форму электронного обращения на портале.
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде, подачи заявлений и отслеживания статуса их рассмотрения гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на едином портале государственных услуг (Госуслуги) или на региональном портале государственных услуг Иркутской области. Авторизация в системе позволяет значительно сэкономить время при оформлении мер социальной поддержки.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по предварительной записи или в порядке живой очереди в часы работы учреждения. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также полный пакет документов, подтверждающих право на получение мер социальной поддержки.
График приема
Стандартный график работы отделов социальной защиты населения в Иркутске:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Рекомендуем уточнять график приема по телефонам, указанным выше, перед личным визитом.
Отделы
В структуре социальной защиты Правобережного округа выделяются следующие подразделения:
- Отдел реализации права на меры социальной поддержки по Правобережному и Октябрьскому округам.
- Сектор жилищных компенсаций по Правобережному округу г. Иркутска;
- Комплексный центр социального обслуживания населения Правобережного округа.
- Сектор опеки и попечительства (по вопросам несовершеннолетних).
Руководство
Руководство деятельностью отдела осуществляет начальник отдела реализации права на меры социальной поддержки по Правобережному и Октябрьскому округам, который подчиняеться начальнику Управления социальной защиты населения по г. Иркутску. ФИО руководителей и график их личного приема граждан регулярно обновляются на информационных стендах в здании соцзащиты и на официальном сайте министерства.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты Правобережного округа носят различный характер. На таких ресурсах, как 2ГИС и Zoon;ru, можно встретить как положительные комментарии о компетентности и отзывчивости отдельных специалистов, так и жалобы на длительное время ожидания в очередях и загруженность телефонных линий. Для улучшения качества обслуживания рекомендуется использовать предварительную запись через портал Госуслуг;