Социальная защита населения – одна из ключевых функций органов местного самоуправления. В Пролетарском районе города Ростова-на-Дону работает специализированный отдел, который оказывает помощь гражданам в получении социальных выплат, льгот, а также решает вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, пособиями по временной нетрудоспособности, детскими и семейными выплатами.
Содержание статьи
- Общее описание
- Контактная информация
- Официальный сайт
- Горячая линия
- Номера телефонов
- Электронный адрес
- Личный кабинет
- Личный прием
- График приема
- Отделы
- Руководство
- Отзывы граждан
- Актуальные новости
Общее описание
Отдел социальной защиты Пролетарского района занимается:
- Выдачей пенсий и социальных выплат.
- Оказанием консультаций по вопросам получения льгот и субсидий.
- Контролем за соблюдением прав инвалидов, пенсионеров и малоимущих граждан.
- Организацией временного размещения и помощи семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Контактная информация
Официальный сайт
https://socialprotect.prorostov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени можно позвонить на горячую линию:
8 (863) -55‑01‑01 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Приёмная отдела соцзащиты – 8 (863) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел пенсионного обеспечения – 8 (863) -23‑45‑68
- Отдел помощи семьям с детьми – 8 (863) -23‑45‑69
- Координационный центр по работе с инвалидами – 8 (863) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте электронную почту:
socialprotect@prorostov.ru
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте и отслеживать статус своих заявлений, получать электронные справки и уведомления.
Ссылка для регистрации: https://socialprotect.prorostov.ru/login
Личный прием
Приём граждан осуществляется в кабинете № 12, 2‑й этаж, здание администрации Пролетарского района.
График приема
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий.
- Отдел социальной помощи семьям – пособия по беременности и родам, детские выплаты.
- Отдел помощи инвалидам – льготы, реабилитационные услуги.
- Отдел субсидий на оплату ЖКХ – помощь в получении жилищных субсидий.
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации по вопросам соцзащиты.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела соцзащиты | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑71 | ivanov.sp@prorostov.ru |
| Заместитель начальника по работе с пенсионерами | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (863) -23‑45‑72 | kuznetsova.ev@prorostov.ru |
| Руководитель отдела помощи семьям | Смирнова Ольга Андреевна | +7 (863) -23‑45‑73 | smirnova.oa@prorostov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены некоторые отзывы, оставленные жителями Пролетарского района через форму обратной связи на официальном сайте.
- Мария Петрова, пенсионерка – «Благодарю сотрудников за оперативную помощь в получении пенсии. Всё сделали быстро и без лишних бумаг».
- Алексей Сидоров, молодой отец – «Отдел семейных выплат помог оформить пособие по уходу за ребёнком. Очень доволен работой специалистов».
- Наталья Кузнецова, инвалид 2 группы – «Получила консультацию по льготам на проезд и коммунальные услуги. Сотрудники вежливые и компетентные».
Актуальные новости
– Суд продлил главе Пролетарского района Ростовской области Валерию Горнич срок содержания под стражей до 28 апреля 2026 включительно. По информации пресс‑службы, дело связано с обвинением в превышении должностных полномочий. Данный факт не относится к работе отдела социальной защиты, однако отражает текущую политическую ситуацию в районе.
Для получения более подробной информации о социальных программах, актуальных изменениях в законодательстве и предстоящих мероприятиях следите за новостями на официальном сайте и в социальных сетях отдела.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать письмо на электронный адрес или записаться на личный прием через личный кабинет. Мы стремимся к тому, чтобы каждый житель Пролетарского района получил своевременную и квалифицированную помощь.