Социальная защита населения, это важнейший аспект поддержки граждан, обеспечивающий помощь уязвимым слоям общества, семьям с детьми, ветеранам и инвалидам. Для жителей села Верхние Муллы Пермского района Пермского края эти функции выполняет территориальное подразделение Министерства социального развития Пермского края. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, график работы и доступные сервисы.

Описание

Отдел социальной защиты по Пермскому району (расположенный в селе Верхние Муллы) осуществляет предоставление государственных услуг в сфере социальной поддержки. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, материнского капитала и компенсаций.
• Предоставление мер социальной поддержки ветеранам труда, труженикам тыла и пенсионерам.
• Оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам.
• Оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов.

Контакты для обращений

Для связи с отделом социальной защиты в селе Верхние Муллы можно использовать несколько способов:

Официальный сайт

Основная информация о социальных услугах Пермского края размещена на портале Министерства социального развития Пермского края: socperm.ru. Также актуальные данные о региональных услугах можно получить через единый портал государственных услуг (ГУГУ).

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и консультаций работает региональная горячая линия Министерства социального развития Пермского края: ###-###-#### (звонок бесплатный по Пермскому краю).

Номера телефонов

Телефоны территориального отдела в с. Верхние Муллы:

• Приемная / справочная служба: +7 (342) -82-XX-XX
• Отдел по назначению пособий: +7 (342) -82-XX-XX
• Факс: +7 (342) -82-XX-XX

Примечание: актуальные телефонные номера конкретных специалистов рекомендуется уточнять на официальном сайте или через горячую линию.

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов используется общая электронная почта территориального управления: perm-rayon@socperm.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения отделения гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет. В Пермском крае для этих целей функционирует государственная информационная система «Госуслуги Пермского края» (gouslugi.permkrai.ru). Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и компенсаций, а также отслеживать статус их рассмотрения. Для авторизации необходима подтвержденная учетная запись на федеральном портале Госуслуг (ESIA).

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение мер социальной поддержки.

График приема

Отдел социальной защиты в селе Верхние Муллы работает по следующему графику:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

График приема специалистов по социальным вопросам:

1. Прием по вопросам назначения детских пособий: Вторник, Четверг с 09:00 до 16:00.
2. Прием по вопросам субсидий на ЖКУ: Понедельник, Среда с 09:00 до 15:30.
3. Прием по вопросам социальной поддержки пенсионеров и ветеранов: Понедельник — Четверг с 09:00 до 17:00.

Отделы

Структура территориального подразделения включает в себя следующие профильные отделы:

• Отдел по назначению и выплате государственных пособий (детские пособия, материнский капитал, компенсации за детский сад).
• Отдел субсидий и компенсаций (субсидии на оплату ЖКУ, льготы на ЖКХ).
• Отдел социальной поддержки населения (адресная помощь, поддержка ветеранов, инвалидов, льготный проезд).
• Организационно-кадровый отдел (делопроизводство, запись на прием к руководству).

Руководство

Руководство территориальным отделом осуществляет:

• Заведующий отделом социальной защиты населения Пермского района — осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации.
• Заместитель заведующего — курирует вопросы назначения пособий и субсидий, организует работу профильных отделов.
• Главный бухгалтер, отвечает за финансовую дисциплину и своевременность выплат.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения в Верхних Муллах носят различный характер:

• Положительные стороны: Граждане отмечают профессионализм и отзывчивость многих специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов, а также удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет) для подачи заявлений без визита в офис.
• Проблемные аспекты: В пиковые периоды (например, перед началом отопительного сезона при оформлении субсидий на ЖКУ) возможны очереди. Также некоторые пользователи отмечают, что дозвониться по телефонам отделения в утренние часы бывает затруднительно.

При возникновении претензий к качеству оказания услуг или работе сотрудников, граждане всегда могут оставить обращение через горячую линию или официальный сайт Министерства.