Отдел социальной защиты Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан в Чистопольском муниципальном районе оказывает государственные услуги и меры социальной поддержки жителям города Чистополь и Чистопольского района. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с учреждением, попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами.

Описание учреждения

Соцзащита Чистополь — это государственный орган, главная задача которого заключается в реализации социальной политики государства на местном уровне. Учреждение оказывает поддержку малоимущим слоям населения, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам, пенсионерам и другим категориям граждан, нуждающимся в помощи. В сферу деятельности отдела входят: назначение и выплата пособий, субсидий, компенсаций, предоставление льгот, а также содействие в улучшении жилищных условий отдельных категорий граждан.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи с отделом социальной защиты.

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения государственных услуг в Республике Татарстан является Портал государственных и муниципальных услуг РТ. Доступ к функциям портала осуществляется через сайт:

• https://uslugi.tatarstan.ru/, официальный портал услуг Республики Татарстан (также доступен через мобильное приложение «Услуги РТ»).
• Информацию о социальной защите по всей Республике Татарстан также можно найти на интерактивном портале социальной защиты населения.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи с сотрудниками отдела социальной защиты и филиала ФСС используются следующие контактные данные:

• Отдел социальной защиты (Соцзащита): г. Чистополь, ул. Урицкого, д. 45. Телефон уточняется на месте или через портал услуг (индекс: 422980).
• Филиал №12 отделения ФСС: г. Чистополь, ул. Энгельса, д. 152 (индекс: 422981).

Примечание: Единая горячая линия Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан доступна на официальном региональном портале.

Электронный адрес

Электронная почта отдела социальной защиты Чистополя доступна на официальном портале uslugi.tatarstan.ru или через раздел «Обращения граждан» на сайте Министерства труда РТ.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения учреждения функционирует электронный Личный кабинет. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги. Авторизовавшись на портале uslugi.tatarstan.ru или на официальном сайте Минтруда России, граждане могут подавать заявления на назначение пособий, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на прием.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется по адресу: Республика Татарстан, г. Чистополь, ул. Урицкого, д. 45.

График (режим) работы:

• Понедельник ⎯ Четверг: с 8:00 до 17:00
• Пятница: с 8:00 до 15:45
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Рекомендуется уточнять график приема конкретных специалистов заранее, так как время приема документов по различным направлениям (субсидии, льготы, пособия) может отличаться.

Отделы

В структуре Соцзащиты Чистопольского района выделяются следующие профильные отделы и направления работы:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий и компенсаций;
• Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• Отдел социальной поддержки ветеранов, инвалидов и пенсионеров;
• Сектор по работе с многодетными семьями;
• Отдел опеки и попечительства;
• Сектор по предоставлению мер социальной поддержки по оплате ЖКУ;
• Филиал №12 Фонда социального страхования (ФСС) — находится по адресу: ул. Энгельса, д. 152.

Руководство

Руководство отделом социальной защиты в Чистопольском муниципальном районе осуществляет начальник отдела, который назначается на должность Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан. Информация о текущем руководителе, а также о заместителях и распределении обязанностей между ними регулярно обновляется на стендах в здании по ул. Урицкого, 45 и на официальном портале Республики Татарстан.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты в Чистополе носят различный характер. Среди положительных моментов жители отмечают профессионализм специалистов при оформлении субсидий и детских пособий, а также удобство использования электронных сервисов (портал uslugi.tatarstan.ru), который позволяет минимизировать визиты в учреждение. В то же время в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в часы пик (особенно в периоды массовой подачи документов на субсидии) и на сложности дозвона по телефонам отделения.