Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга и подведомственные ему учреждения оказывают всестороннюю поддержку жителям города. Для жителей Выборгского района функционирует СПб ГКУ «Центр социальной помощи семье и детям Выборгского района», а также районный отдел социальной защиты населения. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с ведомством, воспользоваться электронными сервисами и попасть на личный прием.

Описание

Учреждения социальной защиты Выборгского района Санкт-Петербурга предоставляют широкий спектр государственных услуг и мер социальной поддержки. В их числе:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий.
• Оформление льгот для ветеранов, инвалидов, многодетных семей и пенсионеров.
• Предоставление путевок для санаторно-курортного лечения.
• Социальное обслуживание на дому и в стационарных учреждениях.
• Реализация программ по реабилитации инвалидов и оказание адресной помощи.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов жители Выборгского района могут использовать несколько способов связи:

Официальный сайт

Основной портал социальной защиты Санкт-Петербурга — soc.spb.ru. На сайте размещена актуальная информация о услугах, законодательстве и графиках работы районных отделов. Информация конкретно по Выборгскому району доступна в разделе «Районы».

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и справок по социальным выплатам работает единая Городская информационная линия:

• 8 (812) -34-41-44, горячая линия Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга.

Номера телефонов

Телефоны отдела социальной защиты населения Выборгского района:

• 8 (812) -95-20-90 — приемная начальника отдела.
• 8 (812) -95-20-91 — справочная служба отдела.
• 8 (812) -95-20-92, отдел по назначению детских пособий и компенсаций.

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов можно использовать электронную почту:

• vyborg@soc.spb.ru — официальный e-mail отдела социальной защиты Выборгского района.
• info@soc.spb.ru — общий электронный адрес Комитета по социальной политике.

Личный кабинет

Для подачи заявлений на получение услуг в электронном виде не нужно регистрироваться на отдельном сайте соцзащиты. В Санкт-Петербурге функционирует Единый портал государственных и муниципальных услуг.

1. Госуслуги (gosuslugi.ru) — основной сервис для оформления льгот, пособий и субсидий онлайн.
2. Портал «Государственные услуги в Санкт-Петербурге» (gu.spb.ru) — региональный портал, где можно отследить статус обращения и записаться на прием в районный отдел.

Для авторизации в системах используется учетная запись ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием

Граждане могут обратиться за помощью очно в отдел социальной защиты населения или в Центр социальной помощи семье и детям.

График приема

Отдел социальной защиты населения Выборгского района:

• Понедельник: 10:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 13:48)
• Вторник: 10:00, 18:00 (перерыв 13:00 — 13:48)
• Среда: 10:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 13:48)
• Четверг: 10:00, 18:00 (перерыв 13:00 — 13:48)
• Пятница: 10:00 — 17:00 (перерыв 13:00 — 13:48)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: 1-я и 3-я суббота месяца могут быть рабочими днями для проведения дополнительных приемов граждан по предварительной записи.

Отделы

Структура районного ведомства включает в себя несколько профильных подразделений:

• Сектор по назначению государственных пособий и компенсаций — оформление выплат семьям с детьми.
• Сектор по предоставлению мер социальной поддержки — льготы на оплату ЖКУ, проезд, питание.
• Сектор социальной реабилитации инвалидов — обеспечение ТСР, санаторные путевки.
• Сектор по работе с ветеранами и гражданами пожилого возраста — социальное обслуживание на дому.
• Общий отдел, документооборот, делопроизводство и работа с обращениями граждан.

Руководство

Руководство отделом социальной защиты населения Выборгского района осуществляет:

• Начальник отдела: осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации.
• Заместитель начальника отдела: курирует сектора по назначению пособий и работе с инвалидами.
• Заведующие секторами: отвечают за работу профильных направлений и прием населения по узким вопросам.

Актуальные ФИО руководителей регулярно обновляются на официальном сайте soc.spb.ru в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы жителей Выборгского района о работе социальной защиты носят преимущественно положительный характер, особенно после масштабного внедрения электронных сервисов. Граждане отмечают:

• Плюсы: возможность подать документы через портал Госуслуг без очередей, вежливое отношение специалистов на горячей линии, оперативное решение вопросов по детским пособиям.
• Минусы: в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении компенсаций за школьную форму) возможны очереди в коридорах и задержки в ответах на телефонные звонки.

Если у вас остался негативный опыт или есть предложения по улучшению работы, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте или написать обращение на имя начальника отдела.