Отдел социальной защиты (далее – ОСС) – это государственное учреждение, которое оказывает жителям Заельцовского района широкий спектр социальных услуг: помощь семьям с детьми, поддержку пенсионеров, выплаты по оплате ЖКУ, социальные контракты, путёвки в санатории и многое другое.
Общая информация
- Полное название: Центр социальной поддержки населения Заельцовского района
- Адрес главного офиса: 630082, г. Новосибирск, ул. Д. Ковальчук, 179
- Официальный сайт: https://cspn.nso.ru
- Электронный адрес: cspn_zaelcovsk@nso.ru
Контактные данные
Ниже перечислены все телефонные линии, по которым можно получить консультацию или записаться на приём.
- Горячая линия (общий телефон): +7 (383) -27‑23‑00
- Телефон приёмной (клиентская служба): 203‑37‑46
- Консультации по оплате ЖКУ: 227‑23‑00, 203‑39‑27, 220‑93‑11
- Поддержка семей с детьми: 227‑24‑25, 203‑39‑27, 226‑52‑60, 220‑93‑69
- Социальный контракт: 220‑93‑11
- Путёвки в санатории (ветераны труда, детское оздоровление): 226‑52‑60
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного доступа к документам, заявкам и статусу их рассмотрения жители могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Ссылка на личный кабинет: https://cspn.nso.ru/personal
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений онлайн
- Отслеживание статуса рассмотрения
- Получение справок и выписок
- Запись на приём к специалисту
График работы и приём граждан
Отдел работает в будние дни, за исключением обеденного перерыва.
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | — (приём граждан не проводится) | — |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Руководство
Главой отдела является:
- Блынская Оксана Ивановна – руководитель отдела социальной защиты Заельцовского района.
Структура отдела (отделы и направления)
Отдел делится на несколько специализированных кабинетов, каждый из которых отвечает за определённый вид социальной помощи.
- Кабинет № 20, 22, 24 – Меры социальной поддержки по оплате ЖКУ
- Кабинет № 21, 26, 17 – Меры социальной поддержки семьям с детьми
- Социальный контракт – отдельный пункт консультаций
- Путёвки на санаторно‑курортное лечение – работа с ветеранами труда и детским оздоровлением
Дополнительные офисы в Заельцовском районе
Для удобства жителей в районе открыты дополнительные пункты приёма. Ниже указаны их адреса (по состоянию на ):
- ул. Д. Ковальчук, 179 (главный офис)
- ул. Богдана Хмельницкого, 11/1
- Весенняя улица, 10Б
- 2‑я улица Союза Молодёжи, 27а
- ул. Богдана Хмельницкого, 14/3
- Аэропорт, 12а
- ул. Писарева, 20
- Новочеркасская улица, 2
- ул. Д. Ковальчук, 16 (временно не работает)
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных пользователями на порталах (2ГИС, Яндекс.Карты и др.).
Иван П. (5★) – «Очень благодарен сотрудникам за быстрый отклик. Помогли оформить субсидию на оплату ЖКУ в течение недели».
Мария К. (4★) – «Отличный сервис, но иногда приходится ждать в очереди в среду. В целом, работа профессиональная».
Сергей Л. (3★) – «Пункт приёма на улице Д. Ковальчук удобно расположен, но телефонный справочник иногда не отвечает».
Как добраться
Главный офис находится в центре Заельцовского района, рядом с остановками общественного транспорта:
- Маршрутные автобусы: 12, 24, 45
- Трамвайные линии: Т‑1, Т‑3 (остановка «Ковальчук»)
- Ближайшая станция метро – «Заельцовская» (выход к улице Д. Ковальчук)
Для точного маршрута используйте сервис 2ГИС.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии, написать на электронную почту или воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте. Сотрудники отдела социальной защиты Заельцовского района готовы помочь каждому жителю в решении социальных вопросов.