Отдел социальной защиты ЗАО – это территориальное подразделение Департамента труда и социальной защиты населения
города Москвы, которое осуществляет реализацию государственных программ социальной поддержки,
помощи семьям, пенсионерам, инвалидам и другим уязвимым категориям населения.
Общие сведения
- Полное название: Окружное управление социальной защиты населения Западного административного округа города Москвы (УСЗН ЗАО)
- Юридический адрес: 119415, г. Москва, проспект Вернадского, ул. Удальцова, д. 4
- ОГРН: 1027700482237
- ИНН: 7729064365
- Дата регистрации:
Контактная информация
Официальный сайт: https://uszn-zao.ru
Горячая линия (единый номер для соцзащиты Москвы): 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела: +7 (499) -95‑95‑09 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
Дополнительные телефоны:
- +7 (499) -00‑42‑44 – приём граждан (личный приём)
- +7 (499) -00‑41‑88 – факс
E‑mail: info@uszn-zao.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного обращения к услугам отдела можно воспользоваться следующими онлайн‑инструментами:
- Личный кабинет на портале Госуслуг: gosuslugi.ru – регистрация и подача заявлений онлайн.
- Личный кабинет на официальном сайте УСЗН ЗАО: uszn-zao.ru/cabinet – проверка статуса заявок, запись на приём.
- Электронная очередь: queue.mos.ru – запись к специалисту без очереди.
График работы и личный приём
| Понедельник‑Пятница: | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Суббота, Воскресенье: | выходные |
Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет
или по телефону +7 (499) -00‑42‑44. Приём проводится в кабинете № 3, 2‑й этаж, офис 207.
Структура отдела (отделы и подразделения)
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, соцпособий, консультации по пенсионному страхованию.
- Отдел социальной помощи – единовременные выплаты, продовольственная помощь, субсидии на оплату ЖКХ.
- Отдел защиты прав детей – работа с многодетными семьями, детскими домами, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел занятости и профессионального переобучения – помощь в поиске работы, программы переобучения, субсидии работодателям;
- Отдел реабилитации инвалидов – выдача удостоверений, льгот, адаптационные программы.
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан, подготовка документов, защита прав в суде.
Руководство
- Начальник управления: Татьяна Валерьевна Данько (по данным на 2026 г.)
- Заместитель начальника по социальной помощи: Ирина Алексеевна Кузнецова
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Алексей Сергеевич Петров
Отзывы граждан
Общая оценка работы отдела (по данным портала «Госуслуги»): 4,6 из 5 баллов.
- Положительные отзывы: быстрый отклик на запросы, вежливый персонал, удобный онлайн‑сервис.
- Критика: иногда длительные сроки рассмотрения заявлений на субсидию, необходимость предварительной записи.
- Рекомендации от граждан: расширить часы работы в вечернее время, добавить возможность онлайн‑видеоконсультаций.
Как обратиться в отдел
- Определите нужный вам сервис (пенсия, соцпособие, помощь семьям и т.д.).
- Зайдите в личный кабинет и заполните форму обращения.
- Если требуется личный приём – запишитесь по телефону +7 (499) -00‑42‑44 или через Электронную очередь.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и др.) и принесите их в офис.
- Получите подтверждение о регистрации обращения и следите за статусом в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УСЗН ЗАО
- Госуслуги: Социальная защита в Москве
- Электронная очередь в отделы соцзащиты
- Департамент труда и соцзащиты Москвы
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Информация актуальна на 07 июня 2026 года.