Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) районов Гольяново и Восточный Восточного административного округа города Москвы (в прошлом широко известный как СОБЕС или РУСЗН) — это важное государственное учреждение, обеспечивающее реализацию федеральной и городской политики в сфере социальной поддержки. В ведение отдела входят вопросы социальной защиты инвалидов, престарелых граждан, семей с детьми, а также иных нетрудоспособных и малообеспеченных групп населения, нуждающихся в помощи на территории района Гольяново и Восточный.

Описание и основные функции

Главной задачей ОСЗН районов Гольяново и Восточный является предоставление государственных услуг и мер социальной поддержки жителям района. Специалисты отдела занимаются:

• Оформлением и назначением различных социальных выплат, пособий и компенсаций;
• Предоставлением льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг;
• Обеспечением инвалидов техническими средствами реабилитации;
• Оформлением путевок на санаторно-курортное лечение;
• Социальным обслуживанием одиноких граждан и пенсионеров.

Контакты для обращений

Для связи с отделом социальной защиты населения районов Гольяново и Восточный можно использовать следующие контактные данные:

Адрес и проезд

Адрес: г. Москва, Щелковское шоссе, д. 27

Станции метро:

• Щелковская (1807 м)
• Локомотив (2744 м)
• Черкизовская (2806 м)
• Первомайская (3109 м)

Номера телефонов

• 7 (499) -64-32-22 — начальник отдела
• 7 (499) -63-05-77 — заместитель начальника
• 7 (499) -63-10-50 — заместитель начальника

Горячая линия

Для получения общих справок по вопросам социальной защиты населения в городе Москве работает единая горячая линия Департамента труда и социальной защиты населения: 8 (495) -70-44-04. Также актуальную информацию можно уточнить по телефонам отдела напрямую.

Электронный адрес

Для подачи электронных обращений и запросов рекомендуется использовать официальные каналы связи Департамента труда и социальной защиты города Москвы через портал mos.ru, либо направлять письма на электронную почту Управления социальной защиты населения ВАО.

Официальный сайт и личный кабинет

Официальным порталом для получения государственных услуг в сфере социальной защиты является портал Мэра и Правительства Москвы — mos.ru.

Для получения услуг в электронном виде жителям Москвы необходимо воспользоваться Личным кабинетом на сайте mos.ru. Авторизация происходит через систему ЕСИА (Госуслуги). В личном кабинете вы можете:

1. Подать заявление на оформление льгот, пособий и субсидий;
2. Записаться на личный прием к специалисту ОСЗН;
3. Проверить статус рассмотрения поданных заявлений;
4. Получить электронные справки и выписки.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по адресу: Щелковское шоссе, д. 27. Перед визитом рекомендуется записаться на прием через портал mos.ru или по телефону отдела.

График работы отдела:

• Понедельник: с 11:00 до 20:00
• Вторник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45

Обеденный перерыв: ежедневно с 13:45 до 14:30

Обратите внимание: в субботу и воскресенье отдел закрыт.

Отделы и структура

В структуре ОСЗН районов Гольяново и Восточный функционируют несколько профильных направлений и кабинетов, которые специализируются на разных категориях граждан:

• Отдел по работе с пенсионерами и ветеранами;
• Отдел по работе с семьями с детьми и беременными женщинами;
• Отдел по работе с инвалидами;
• Отдел субсидий и компенсаций на оплату ЖКУ;
• Сектор по назначению социальных выплат;

Руководство

Возглавляет Отдел социальной защиты населения районов Гольяново и Восточный ВАО города Москвы:

• Оленева Марина Андреевна, начальник отдела (тел: 7 (499) -64-32-22)

Отзывы граждан

Работа отдела социальной защиты регулярно оценивается жителями района. В интернете можно встретить как критические замечания по поводу очередей или сроков ожидания, так и искренние слова благодарности в адрес конкретных сотрудников.

Вот некоторые из отзывов от реальных посетителей:

• Безуглая Светлана Максимовна: «Добрый день. Искренне благодарю Пудееву Татьяну Александровну за внимательное и вежливое отношение, за терпение. За проявленное участие и профессионализм и заботу. От души благодарю за потраченное время. Татьяна Александровна, будьте здоровы и энергичны. Дальнейших Вам успехов по всем предстоящим трудовым моментам.»
• Александр Маркин: «Здравствуйте! С наступающим Новым Годом и Рождеством Христовым! Выражаем глубокую благодарность ведущему специалисту Управления социальной защиты населения района «Гольяново» – Мещеряковой Ольге Анатольевне за высокий профессионализм и внимательное отношение при оформлении нам совместной путевки в санаторий «Отрадный» гор. Светлогорска Калининградской области. Мы прописаны в разных районах, но, несмотря на это, Ольга Анатольевна нашла возможность организовать нам отдых. Спасибо!»

Подобные отзывы свидетельствуют о высокой квалификации и отзывчивости многих специалистов отдела, которые готовы решать нестандартные ситуации и помогать социально незащищенным слоям населения.