Отдел социальной защиты населения по Кимовскому району является важным государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки для жителей города Кимовск и Кимовского района Тульской области. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, структуре учреждения и особенностях обращения.
Описание
Учреждение официально называется Управление социальной защиты населения Тульской области (ГУ ТО) — Отдел социальной защиты населения по Кимовскому району. Основная задача отдела — предоставление государственных услуг в сфере социальной поддержки, назначение и выплата пособий, льгот, компенсаций, а также оказание адресной помощи малоимущим и социально незащищенным категориям граждан. Специалисты отдела обрабатывают заявления, консультируют население по вопросам положенных выплат и льгот.
Контакты для обращений
Для связи с отделом социальной защиты г. Кимовск доступны несколько способов:
- Адрес: 301720, Тульская область, г; Кимовск, ул. Октябрьская, д. 35
- Номера телефонов: 7 (48735) —83-34
- Электронный адрес: Данная информация уточняется напрямую в учреждении (на сайте администрации Епифанского сельского поселения указано наличие e-mail, однако полный адрес может быть предоставлен по телефону или при личном визите).
Официальный сайт и горячая линия
Отдел является структурным подразделением Управления социальной защиты населения Тульской области. Подробная информация о услугах, перечне необходимых документов и региональных льготах размещена на официальном портале министерства труда и социальной защиты Тульской области.
Горячая линия: По экстренным и важным социальным вопросам регионального уровня можно обращаться на единую горячую линию Социальной защиты Тульской области. Для местных вопросов рекомендуется использовать прямой номер отдела: 7 (48735) —83-34.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде гражданам не нужно регистрироваться на отдельном сайте отдела. Вся подача заявлений на пособия, субсидии и льготы осуществляется через:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): авторизация происходит через подтвержденную учетную запись.
- Региональный портал государственных услуг Тульской области: также требует авторизации через систему ЕСИА.
Через личный кабинет на Госуслугах можно не только подать заявления, но и отслеживать статус их рассмотрения, что значительно экономит время и избавляет от необходимости стоять в очередях.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Кимовск, ул. Октябрьская, д; 35. Перед визитом рекомендуется уточнить часы работы конкретного специалиста по телефону.
График приема (на основании справочных данных):
- Понедельник, Четверг: 09:00, 18:00
- Пятница: 09:00 — 17:00
- Обеденный перерыв: 13:00 — 13:48
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Отделы и структура
В структуре Кимовского отдела соцзащиты функционируют несколько кабинетов и направлений, каждое из которых отвечает за свою категорию льготников и виды выплат:
- Кабинет по работе с многодетными семьями: отвечает за назначение пособий семьям с детьми, предоставление льгот на проезд, питание и компенсаций за ЖКУ.
- Кабинет по назначению субсидий на оплату ЖКУ: принимает документы на оформление субсидий для малоимущих граждан.
- Кабинет по работе с ветеранами и инвалидами: оформление удостоверений, обеспечение мер социальной поддержки (путевки, ТСР, выплаты).
- Кабинет по опеке и попечительству / адресной помощи: работа с социально неблагополучными гражданами.
Руководство
Возглавляет Отдел социальной защиты населения по Кимовскому району:
- Начальник отдела: Петухова Галина (отчество уточняется при обращении в учреждение).
Прием граждан руководством осуществляется в установленные часы. Записаться на личный прием к начальнику отдела можно по телефону 7 (48735) —83-34 или через канцелярию учреждения.
Отзывы
На основе открытых источников и карт сформированы различные мнения граждан о работе отдела:
- Положительные отзывы: Многие отмечают грамотность и отзывчивость персонала. Пользователи сообщают, что по телефону дозвониться удается с первого раза, сотрудники предоставляют полную и подробную информацию, общаются доброжелательно. Также отмечается хорошая работа кабинета по работе с многодетными семьями.
- Отрицательные отзывы: Встречаются жалобы на организацию процесса. Некоторые посетители указывают, что несмотря на наличие электронной очереди или системы «без очереди», приходится долго ждать свободного окна. Также отмечается, что не все кабинеты ведут прямой прием посетителей (часть специалистов занята обработкой заявлений), из-за чего образуются очереди к определенным специалистам. Иногда граждане сетуют на то, что информацию о положенных льготах (подарки, поездки) приходится искать самостоятельно, так как сотрудники не всегда инициативно предлагают дополнительные меры поддержки.
Совет: Во избежание долгого ожидания в очередях, рекомендуется заранее звонить в отдел для уточнения пакета документов и часов приема профильного специалиста, а также активно использовать портал Госуслуг для дистанционной подачи заявлений.