Управление социальной защиты населения по Красноглинскому району является важнейшим государственным учреждением для жителей поселка Управленческий, Мехзавода, 116-го километра и других микрорайонов Красноглинского района городского округа Самара. В данной статье собрана актуальная информация о способах связи, графике работы, структуре учреждения и возможностях для получения государственных услуг.
Описание учреждения
Отдел социальной защиты населения Красноглинского района входит в структуру Государственного казенного учреждения Самарской области «Главное управление социальной защиты населения Самарского округа». Основная задача ведомства — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки, назначения и выплаты льгот, пособий, субсидий и компенсаций уязвимым категориям граждан (пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, малоимущим и другим).
Здание отдела оборудовано пандусом, что обеспечивает доступный вход для людей с инвалидностью и маломобильных граждан.
Контакты для обращений
Для связи с отделом социальной защиты Красноглинского района можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: 443112, г. Самара, ул. Евгения Золотухина, д. 7 (поселок Управленческий)
- Единый справочный телефон ГКУ СО: 8 (846) -5-40-100
- Прямые номера отдела: 8 (846) -50-53-70, 950-56-44
Горячая линия и номера телефонов
Для решения вопросов, связанных с назначением различных видов социальной поддержки, работает единая многоканальная линия Главного управления:
- Единый телефон: 8 (846) -5-40-100
- Телефон приемной Главного управления: 8 (846) -32-90-54
Также действует региональный телефон «горячей линии» Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области, по которому можно задать вопросы о мерах господдержки.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете использовать официальный электронный адрес Главного управления социальной защиты населения Самарского округа. Как правило, обращения направляются на общую электронную почту ведомства с обязательным указанием в теме письма: «Для отдела Красноглинского района».
Официальный сайт
Вся официальная информация, перечни необходимых документов для оформления льгот и новости публикуются на следующих ресурсах:
- Сайт Главного управления социальной защиты: sociosam.ru
- Сайт Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области: minsocdem.samregion.ru
Личный кабинет
Для дистанционного оформления социальных услуг, пособий и льгот жителям Красноглинского района не обязательно посещать отдел лично. Функционирует Социальный портал Самарской области, где доступен личный кабинет гражданина:
- Арес портала: suprema63.ru
Авторизация в личном кабинете происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА — Госуслуги). Через портал можно подать заявления, отслеживать статус их рассмотрения и получать уведомления о назначенных выплатах.
Личный прием граждан
Личный прием населения ведется специалистами отдела по адресу: ул. Евгения Золотухина, 7. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема
Отдел социальной защиты Красноглинского района работает по следующему графику:
- Понедельник — Четверг: с 8:30 до 17:30
- Пятница: с 8:30 до 16:30
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:18
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Примечание: Перед личным визитом рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста по телефону.
Отделы и структура
В структуре Управления социальной защиты по Красноглинскому району выделены профильные секторы и кабинеты специалистов, которые ведут прием по следующим направлениям:
- Отдел по назначению мер социальной поддержки: оформление субсидий на оплату ЖКУ, компенсаций за проезд, телефон и другие льготы.
- Отдел по работе с семьями и детьми: назначение детских пособий, поддержка многодетных семей, оформление статуса малоимущей семьи.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: присвоение статуса ветерана труда, труженика тыла, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР).
- Сектор по стационарному обслуживанию: вопросы, связанные с оформлением граждан в дома-интернаты и пансионаты.
Руководство
Общее руководство деятельностью социальной защиты по всему Самарскому округу осуществляет Главное управление социальной защиты населения, расположенное по адресу: г. Самара, ул. Некрасовская, д. 63. Непосредственное управление Красноглинским отделом осуществляет руководитель территориального подразделения (начальник управления). Для записи на прием к руководству по вопросам неудовлетворительного качества услуг или жалоб на сотрудников необходимо обращаться в канцелярию или по телефону 25-40-100.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела Красноглинского района носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается удобное расположение здания, наличие пандуса для маломобильных групп населения и профессионализм части сотрудников. Однако в пиковые периоды (например, перед началом отопительного сезона при оформлении субсидий на ЖКХ) граждане в отзывах иногда отмечают длительное время ожидания в очередях и высокую загруженность телефонных линий. Рекомендуется предварительно записываться на прием через Социальный портал или звонить в утренние часы для уточнения информации.