Отдел по Московскому району Государственного казенного учреждения Управление социальной защиты населения Рязанской области (сокращенно — соцзащита или собес) осуществляет поддержку граждан, проживающих в Московском округе города Рязани. Учреждение предоставляет различные виды государственных услуг, включая оформление пособий, льгот, субсидий и мер социальной поддержки.

Описание

Соцзащита на Московском шоссе, это ключевое подразделение для жителей Московского района Рязани. В настоящее время в Московском районе расположено 3 отдела органов соцзащиты, однако именно отдел на Московском шоссе, 18 является одним из наиболее загруженных и востребованных. Здесь ведется прием населения по вопросам назначения ежемесячных и единовременных выплат, предоставления статуса многодетной семьи, малоимущих, оформления компенсаций за ЖКУ и другим социальным вопросам. Офис учреждения располагается на 2 этаже здания (офис 18).

Контакты для обращений

• Адрес: г. Рязань, Московское шоссе, д. 18 (2 этаж, офис 18)
• Единый социальный телефон (Министерство труда и соцзащиты Рязанской области): 7 (4912) -13-600
• Горячая линия (бесплатный федеральный номер): 8 (800) -00-00-00
• Номера телефонов отдела (специалисты Московского района): 7 (4912) -5-06-03

Официальный сайт и электронный адрес

Вся актуальная информация о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов и изменениях в законодательстве размещается на официальном интернет-ресурсе Управления социальной защиты населения Рязанской области.

• Официальный сайт: uprsznro.ru
• Электронный адрес: Точный e-mail отдела не указан в открытых источниках, однако отправить обращение или задать вопрос можно через специальную форму на официальном сайте uprsznro.ru или через систему электронного правительства.

Личный кабинет

Для того чтобы избежать долгих очередей и сэкономить время, граждане могут использовать Личный кабинет на официальном портале Минтруда Рязанской области или на сайте Госуслуг. Через личный кабинет можно подать заявления на получение большинства государственных услуг соцзащиты в электронном виде, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на личный прием к специалистам.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела в порядке живой очереди или по предварительной записи. Обратите внимание на время технических перерывов и разницу в продолжительности рабочего дня.

• Понедельник ⸺ Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45 (ежедневно)
• Выходные: Суббота, Воскресенье

Примечание: В некоторых источниках также указано, что прием специалистов может вестись по определенным дням (например, понедельник, среда), поэтому перед визитом рекомендуется уточнять график приема по телефону 7 (4912) -5-06-03.

Отделы и структура

В здании на Московском шоссе, 18 функционируют профильные кабинеты специалистов, которые делятся по направлениям социальной поддержки:

1. Отделение профилактической работы — занимается вопросами профилактики семейного неблагополучия и социального сиротства.
2. Кабинеты специалистов по приему населения — оформление пособий, льгот, субсидий на оплату ЖКУ, выдача справок и удостоверений.
3. Отдел по работе с отдельными категориями граждан, поддержка ветеранов, инвалидов, пенсионеров и многодетных семей.

Руководство

Общее руководство Управлением социальной защиты населения Рязанской области осуществляет Министерство труда и социальной защиты населения Рязанской области, расположенное по адресу: г. Рязань, ул. Ленинского Комсомола, д. 7. Непосредственное управление Отделом по Московскому району осуществляет заведующий отделом, чьи контактные данные и ФИО можно уточнить на информационном стенде по адресу Московское шоссе, 18 или по телефону справочной службы.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения соцзащиты на Московском шоссе носят преимущественно негативный характер, что часто связано с бюрократическими задержками и загруженностью специалистов.

Типичные жалобы граждан:

• «Возврат денег ждем уже полгода, все никак. То одно у них, то другое, то в отпуск… В общем, работать не хотят. Ужас, куда смотрит их начальство!» — подобные отзывы указывают на затягивание сроков рассмотрения заявлений и перечисления выплат.
• Жалобы на длинные очереди и неудобный график работы в предпраздничные и сокращенные дни (пятница).

Тем не менее, стоит учитывать, что задержки выплат часто зависят не только от специалистов на местах, но и от общих процессов финансирования в регионе. Для решения острых проблем рекомендуется обращаться на горячую линию Министерства труда и соцзащиты Рязанской области.