Государственное казенное учреждение «Краевой центр социальной защиты населения» Забайкальского края (Железнодорожный район) — это важнейшее учреждение, предоставляющее широкий спектр государственных услуг жителям региона․ В данной статье мы подробно разберем всю необходимую информацию о филиале, расположенном по адресу ул․ Недорезова, 30․
Описание
Отдел соцзащиты на Недорезова, 30 осуществляет реализацию мер социальной поддержки, назначение и выплату государственных пособий, компенсаций, субсидий и льгот населению Железнодорожного района города Читы․ Учреждение также занимается предоставлением мер поддержки для отдельных категорий граждан, включая членов семей участников СВО (например, оформлением компенсаций за твердое топливо), выдачей удостоверений (в т․ч․ многодетным семьям) и другими видами социальной помощи․
Здание учреждения оборудовано с учетом потребностей маломобильных граждан: имеется пандус и доступный вход для людей с инвалидностью, а также специализированный туалет․
Контакты для обращений
Официальный сайт
Подробная информация о услугах, а также региональные новости социальной направленности размещены на официальном портале учреждения:
Сайт: soczashita-chita․ru/filial/
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций и справочной информации граждане могут воспользоваться следующими контактными телефонами:
- Телефон/факс: 8 (3022) -0-70-10
Примечание: Рекомендуется уточнять дополнительные номера телефонов конкретных специалистов на официальном сайте или через справочную службу учреждения․
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов (при наличии электронной подписи) используйте контактные email, указанные на официальном сайте ГКУ «КЦСЗ» Забайкальского края․
Личный кабинет
Для дистанционного оформления услуг, подачи заявлений и отслеживания статуса их рассмотрения гражданам необходимо воспользоваться электронными сервисами:
- Региональный портал: Личный кабинет на официальном сайте soczashita-chita․ru․
- Федеральный уровень: Единый портал государственных услуг (Госуслуги)․ Авторизация происходит с использованием подтвержденной учетной записи ЕСИА․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами отдела социальной защиты осуществляется строго по установленному графику․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также полный пакет документов, необходимый для оформления конкретной услуги․
График приема граждан:
- Понедельник: 09:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Вторник: Выходной (прием не осуществляется)
- Среда: 09:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Четверг: Выходной (прием не осуществляется)
- Пятница: 09:00 – 16:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Отделы
В структуре филиала по адресу Недорезова, 30 функционируют профильные отделы, отвечающие за различные направления социальной защиты․ К основным из них относятся:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций;
- Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и льготными категориями граждан;
- Отдел по предоставлению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Сектор по работе с многодетными и малоимущими семьями․
Руководство
Общее руководство филиалом и координация работы всех структурных подразделений отделения осуществляется руководителем:
Руководитель филиала: Ефимов Сергей Александрович
Отзывы
Работа отделения соцзащиты на Недорезова, 30 получает различную оценку со стороны посетителей․ На профильных ресурсах (таких как Яндекс․Карты и 2ГИС) можно встретить как позитивные, так и негативные отклики․
Положительные отзывы
Многие граждане отмечают высокий профессионализм и отзывчивость отдельных сотрудников․ В частности, специалисты неоднократно получали благодарности за оперативную помощь:
- Специалист Яковленко Диана получила искреннюю благодарность за помощь в оформлении компенсации за твердое топливо как члену семьи участника СВО, а также за оперативное содействие в получении удостоверения многодетной семьи․ Граждане отмечают, что специалист помогала доносить недостающие документы и подробно объясняла все нюансы процесса․
- В отзывах подчеркивается, что работники учреждения всегда стараются помочь в решении сложных ситуаций, однако гражданам необходимо понимать, что оформление документов требует времени и не всегда делается «по щелчку пальца»․
Негативные отзывы
Среди критических замечаний встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях и отдельные бюрократические сложности при получении элементарных справок․ Как и в любом крупном государственном учреждении, качество и скорость обслуживания могут зависеть от загруженности специалистов в конкретный день․