Управление социальной защиты населения (УСЗН) Советского района города Воронежа играет важнейшую роль в обеспечении поддержки уязвимых слоев населения. Одно из ключевых структурных подразделений управления располагается по адресу: улица Писателя Маршака, дом 2. Этот отдел специализируется на предоставлении детских и жилищных субсидий, а также на базе учреждения функционирует первый в Воронежской области Семейный многофункциональный центр (СМФЦ).
В данной статье мы подробно рассмотрим контактную информацию, структуру, график работы и способы обращения в отдел соцзащиты на улице Маршака.
Описание учреждения
Отдел по предоставлению субсидий Управления социальной защиты населения Советского района — это государственное казенное учреждение Воронежской области (КУВО УСЗН). Основная задача отделения — реализация прав граждан на получение мер социальной поддержки, назначение и выплата детских пособий, предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
Учреждение также служит площадкой для инновационного подхода к обслуживанию: здесь открыт Семейный многофункциональный центр (СМФЦ), который позволяет семьям с детьми получать государственные услуги в комфортных условиях по принципу «одного окна».
Контакты для обращений
Для связи с отделом соцзащиты на улице Маршака используются следующие контактные данные:
- Адрес: Россия, 394051, г; Воронеж, ул. Писателя Маршака, д; 2 (1 этаж)
- Номера телефонов:
- (473) -25-72-64 (справочный телефон УСЗН Советского района)
- Электронный адрес: Точный e-mail данного отделения в открытых источниках не указан, однако обращения можно направлять через электронную приемную на официальном сайте управления.
Официальный сайт и горячая линия
Вся актуальная информация о мерах социальной поддержки, перечне необходимых документов и статусе обращений размещается на официальных ресурсах:
- Официальный сайт КУВО УСЗН Советского района: Информацию можно найти на портале Департамента социальной защиты Воронежской области (соцзащита36.рф) или через портал государственных услуг.
- Горячая линия: Для получения консультаций по общим вопросам социальной защиты в Воронежской области функционирует единый телефон горячей линии Департамента. Также актуальные вопросы можно задавать по телефону управления (473) -25-72-64.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг и подачи заявлений на субсидии и пособия гражданам не обязательно посещать отдел на ул. Маршака лично. Воспользоваться электронными сервисами можно через:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной и самый удобный способ подать заявление на детские пособия, субсидии на ЖКХ и другие выплаты.
- Региональный портал социальных услуг Воронежской области — позволяет записаться на прием, проверить статус обращения и воспользоваться электронными сервисами УСЗН.
Личный прием граждан и график работы
Личный прием граждан по вопросам назначения детских и жилищных субсидий осуществляеться специалистами отдела на 1 этаже здания по адресу ул. Писателя Маршака, 2.
График приема:
- Понедельник ─ Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Рекомендуем уточнять часы приема конкретного специалиста или отдела по телефону перед визитом, так как график может меняться в связи с санитарными днями или праздниками.
Отделы и структура
По адресу ул. Писателя Маршака, 2 располагаются следующие подразделения УСЗН Советского района:
- Отдел по предоставлению детских субсидий — занимается назначением и выплатой ежемесячных пособий на детей, единовременных выплат, сертификатов на материнский капитал и других мер поддержки семей.
- Отдел по предоставлению жилищных субсидий — рассчитывает и назначает субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг для малоимущих и льготных категорий граждан.
- Служба «Одно окно» / СМФЦ — прием и выдача документов по социальным вопросам в формате МФЦ.
Главное здание Управления соцзащиты Советского района (руководство, отдел по работе с семьей и детьми, другие отделы) располагается по другому адресу: г. Воронеж, Пеше-Стрелецкая улица, 143.
Руководство
Общее руководство Казенным учреждением Воронежской области УСЗН Советского района осуществляет начальник управления. Руководство приемом граждан по адресу на ул. Маршака, 2 ведут заведующие соответствующими отделами (отдела детских субсидий и отдела жилищных субсидий). Запись на личный прием к руководству осуществляется через канцелярию по адресу на ул. Пеше-Стрелецкой, 143.
Отзывы
Отзывы граждан об отделе соцзащиты на ул. Маршака, 2 носят различный характер. На профильных сайтах (таких как Zoon.ru и 2ГИС) учреждение имеет средний рейтинг.
Положительные стороны, отмечаемые в отзывах:
- Удобное расположение на 1 этаже, что особенно важно для посетителей с маленькими детьми и маломобильных граждан.
- Наличие Семейного МФЦ, что значительно ускоряет процесс подачи документов и делает его более комфортным.
- Компетентность специалистов при консультировании по сложным вопросам субсидий.
Недостатки, на которые жалуются посетители:
- Длительное время ожидания в очередях, особенно в дни массовых обращений за детскими пособиями (в начале месяца).
- Занятость телефонных линий — дозвониться до специалистов бывает затруднительно.
Для минимизации очередей настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону или через портал Госуслуг.